值中国平安成立 36 周年之际 , 作为中国平安旗下重要成员 , 中国平安人寿保险股份有限公司 ( 以下简称 " 平安人寿 " 或 " 公司 " ) 开展系列司庆回馈活动 , 邀请广大新老客户共同开启 " 省心、省时、又省钱 " 的美好生活。

更省钱 : 金越年金 24, 助力客户穿越周期 , 悠享品质人生

为充分发挥保险保障作用 , 满足消费者安全稳定的财富管理需求 , 平安人寿在今年推出平安盛世金越 ( 至尊版 24 ) 年金保险① ( 以下简称 " 金越年金 24" ) , 兼顾财富储备和增长 , 在为客户提供确定年金给付的同时 , 让财富穿越经济周期波动 , 承托起家人安稳长久的幸福。交费期满、现金价值超已交保费后至领取生存金前 , 金越年金 24 的现金价值每年按约 3% 增长②。客户可选择为自己购买 , 让财富穿越周期波动 , 悠享人生绚烂金秋 ; 也可选择为子女配置 , 以稳稳爱意守护孩子未来漫漫旅程 , 让更多美好发生。

值得一提的是 , 平安盛世金越 ( 至尊版 24 ) 年金保险在近期入选《中国银行保险报》2023-2024" 金口碑 " 年度年金保险产品 , 充分体现了业界及市场对该款产品的高度认可。

此外 , 响应税优健康险惠民政策 , 平安人寿推出公司首批两款税优健康险新产品 , 帮助客户在提升保障水平的同时 , 降低医疗、护理等费用负担 , 用好税优政策③。其中 , 税优护理险 " 智盈倍护 " ④保障人群广、保障范围全、保障利益好、保障时间长 , 提供护理保障至终身 , 可减轻客户所需护理的经济压力 , 助力解决 " 一人失能 , 全家失衡 " 的难题。

更省心 : 专业家庭医生管家 , 呵护全家健康

平安人寿持续迭代、优化保险产品 , 探索 " 保险 + 医疗健康 "" 保险 + 居家养老 "" 保险 + 高品质康养 " 等服务模式 , 助力客户满足财富、健康和养老服务等方面的一揽子需求。

在医疗健康方面 , 平安人寿积极响应国家 " 健康中国 2030" 战略 , 聚焦客户健康医疗服务需求 , 于 2021 年推出 " 平安臻享 RUN 健康服务计划 " ⑤。今年 , 平安臻享 RUN 通过升级打造 "1 个医生 +3 套服务 " 权益体系 , 为每位达标客户配备 1 个专业的家庭专属全科医生 , 提供覆盖健康、医疗、慢病 3 大场景的主动式医疗健康服务。依托平安自建、国内一流的医生团队 , 家庭医生可高效响应客户需求 ; 针对亚健康、慢病、疾病就医等 , 能够提供经权威机构认证的解决方案 ; 同时 , 客户还拥有含特色体检、门诊预约协助与陪诊在内的多项医疗资源。

同时 , 平安人寿持续拓宽保险服务的内涵和外延 , 致力于帮助更多长者安享品质晚年。在居家养老方面 , 中国平安打造 " 三位一体 " 的养老管家 , 帮助老人一站式对接医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安 10 大场景服务 , 目前服务已经覆盖 60 余个城市 , 超过 10 万客户获得服务权益⑥。在高品质康养方面 , 平安高品质康养社区项目以 CCRC 模式 , 布局核心城市的核心区位 , 当前已在深圳、上海、北京、佛山等城市布局建设中 , 其中上海项目预计于 2025 年正式投入运营⑦。

更省时 : 理赔时效再提速 , 全新推出 "111 极速赔 "

理赔是保险客户的核心关切。平安人寿借助科技力量 , 创新打造智能理赔模式 , 升级推出 "111 极速赔 " 服务 , 实现 "1 句话语音报案、1 键上传材料、1 分钟审核 ", 降低客户理赔服务操作成本 , 提升理赔服务体验 , 让客户及时获得有温度的保障。

例如 , 客户张先生的儿子张小宝意外摔伤 , 如张先生按照以往流程进行理赔报案和申请 , 需要填写数十项信息、分类上传各种材料 , 往往需要耗费十来分钟甚至个把小时。现在 , 借助 "111 极速赔 " 服务 , 张先生只需打开金管家 APP, 用语音对理赔机器人说出 " 张小宝今天在北大医院被诊断为骨折 ", 然后一键批量上传理赔材料 , 最快只要 1 分钟 , 理赔款即可到账。

近年来 , 平安人寿持续创新探索更加便捷高效的理赔服务方式 , 客户赔付体验极佳。平安人寿 2023 年理赔年报数据显示 ,2023 年公司客户理赔获赔率达 99.2%, 其中最高一笔赔付金额为 1779 万元、最快一笔赔付仅需 10 秒钟。

此外 , 平安人寿在近期推出以 " 有财有健康 · 家家享平安 " 为主题的客户感恩回馈活动 , 设置财富、健康、养老三大线上场馆 , 客户可通过参与活动 , 一站式领取多重权益 , 如金越年金 24 保险焕新解读、家医专病服务能力升级、居家老客优享权益、康养入会 0 积分体验等 , 更有机会赢取三亚疗愈之旅、华为手机、龙年定制金钞等各类奖品福利。

平安人寿表示 , 未来公司将继续坚守金融为民的立业初心 , 以客户需求为导向 , 持续完善产品创新能力 , 加强服务体系建设 , 为客户带来 " 省心、省时、又省钱 " 的服务体验 , 用专业 , 让每个家庭拥有平安。

【重要提示】:

①平安盛世金越 ( 至尊版 24 ) 年金保险 , 本文简称金越年金 24。年领方式下 , 金越年金 24 生存保险金 ( 简称生存金 ) 金额为其基本保额、20% 所交保费两者取小 ; 满期生存保险金 ( 简称满期金 ) 金额为基本保额。月领金额详见保险条款。

②现价稳定成长指交费期满、现价超已交保费后至生存金开始领取前 , 金越年金 24 保单年度末现价每年按约 3% 增长。领取生存金后 , 保单年度末现价与年领生存金之和 , 对比上一保单年度末现价每年按约 3% 增长。

③ 投保人是否到达个税起征点 , 不影响产品的保障内容。同时 , 具体税收相关政策以国家税务机关规定为准。

④护理险 " 智盈倍护 " 指 " 平安智盈倍护终身护理保险 ", 由中国平安人寿保险股份有限公司承保、负责理赔。

⑤平安臻享 RUN 健康服务计划所涉服务由平安健康互联网股份有限公司、平安医疗科技有限公司提供 ; 臻享 RUN 服务提供对象为指定产品的被保险人及约定的其他相关人员使用 , 服务详情、服务使用规则等详见平安臻享 RUN 服务手册 ; 臻享 RUN 6 级服务目前覆盖广东地区 ( 除深圳市、佛山市、东莞市、惠州市 ) 、上海地区、辽宁地区 ( 除大连市 ) , 未来城市拓展以公司官方披露为准 ; 中国平安人寿保险股份有限公司保留对服务内容、服务提供对象、服务提供规则的调整权利。

⑥平安居家养老服务由平安健康互联网股份有限公司及 / 或具有经营资质的第三方机构提供。

⑦平安高品质康养服务由平安臻颐年 ( 上海 ) 企业管理有限公司或其他符合资质的第三方提供。