2018 年 10 月，客户 H 女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018 版）》（保额 162000 元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D 款）》（保额 1 万元）和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A 款）》（保额 100 元 / 日）。

2024 年 4 月，H 女士体检时发现甲状腺肿物，随即前往医院进行住院治疗，经病理检查，确诊为甲状腺右叶及峡部乳头状癌。

5 月 6 日，H 女士前往徐州中支柜面咨询理赔事宜，理赔人员得知情况后，协助收集理赔相关资料，同时启动调查流程。5 月 9 日，H 女士正式提出理赔申请，经审核，符合保险责任范围，富德生命人寿当日给付保险金 173485.79 元，同时豁免续期保险费 41409 元。

5 月 10 日， H 女士委托营服人员至徐州中支柜面，赠予书有 " 疾病无情 生命有爱；理赔迅速 客户至上 " 的锦旗，对富德生命人寿高效便捷的理赔服务予以肯定。

【赔案延展】甲状腺乳头状癌的病因尚未完全明确，可能与辐射、遗传、性别等因素的影响有关。预防方面，建议定期体检，减少愤怒、焦虑、紧张等情绪的发生，压力不要过大。