6 月 17 日消息，据国内多家媒体报道，一名女子在网上花 130 元团购了 6 斤虾，上桌感觉分量很少，称重后显示只有 2 斤 4 两，给老板反映后被说吃不起不要来吃。

该事件曝光后引发关注，店铺工作人员回应称，一般来不及称重，6 斤虾是数 60 多个，煮完重量会缩水。

律师指出，按照规定，如果消费者确有证据证明商家缺斤少两，有权要求商家补足短缺的数量，或退还短缺重量对应的费用。

如果缺斤短两是商家故意而为，除补足分量或退费外，消费者还能要求商家额外赔偿。

消费者要求补足分量或退费，却屡屡被商家找各种借口故意拖延或无理拒绝，怎么办？对此，律师表示，根据规定，如商家故意拖延或无理拒绝，消费者可以向有关部门投诉，请求解决纠纷和对商家予以处罚。

总之，钻空子易，树口碑难，在信息化时代，缺斤少两、想要蒙骗消费者的行为很容易被晒到阳光下，只有能够提供优质商品和服务的商家，才能留住消费者，赢得市场。