在当今汽车市场上，小型 SUV 因其灵活的操控和相对适中的价格成为了消费者的热门选择。在今年 4 月份的北京车展上，起亚推出了一款全新纯燃油小型 SUV ——索奈，同时该车也是本届车展上唯一一款上市的合资纯燃油小型 SUV，那么它能否在当下竞争激烈的市场占据一席之地，本期《质选车》为您解答。

    一、基本信息及产品亮点

上述厂家指导价仅代表 2024 年 5 月 16 日的价格，如有变动请以官网为准

    起亚索奈共推出舒适版、豪华智享版 2 款车型，售价区间为 9.19-10.09 万元。新车继承了起亚 80 年造车历史的品质基因，同时针对中国年轻消费者注重的智能化和科技配置，进行了大幅升级。

    起亚索奈采用了起亚 "Bold&Wild" 全新设计理念，前脸家族标志性的虎啸式格栅内部经过熏黑处理，搭配上两侧 "7" 字形大灯与周围的黑色饰条装饰，呈现出的视觉效果非常时尚。另外，像双色轮圈、贯穿式尾灯等时下流行的设计元素都出现在了新车上。

    车内搭载了 10.25 英寸液晶仪表和 10.25 英寸中控屏，与此同时，起亚索奈在车机智能化方面还搭载了 Kia Connect& 百度智能互联系统 3.0，支持语音控制、实时在线导航、远程控制、车家互联、在线娱乐等功能，更好地满足了年轻消费者喜好。

    作为汽车最核心的动力总成部分，起亚索奈采用的是 1.5L 自然吸气发动机 +CVT 无级变速箱组合，这套动力组合也是品牌经典的动力组合之一，兼顾了动力性能与燃油经济性。此外，起亚索奈还提供了运动、舒适、经济、智能四种驾驶模式，为年轻消费者带来了不同的驾驶体验。

    二、产品竞争力分析

    在国内小型 SUV 市场上，虽说车企近几年推出的全新车型不多，但其实在这个细分市场上并不缺选择，因此起亚索奈需要面对的竞争对手有不少。其中东风本田 XR-V 和上汽通用雪佛兰创酷 RS 可以说是在合资小型 SUV 市场中颇具知名度的车型。我们就以这两款车型与起亚索奈进行对比，看看起亚索奈是否具备与它们抗衡的实力。

    从售价来看，起亚索奈的起售价最低，起售价最高的是东风本田 XR-V。在顶配车型价格上，起亚索奈和东风本田 XR-V 继续保持了价格最低和价格最高的局面。从车型数量上来看，东风本田 XR-V 是 3 款车型当中选择最为丰富的，共提供了 5 款车型，优于起亚索奈的 2 款和上汽通用雪佛兰创酷 RS 的 3 款。

    具体到配置层面，我们挑选了售价相近的车型。通过对比来看，起亚索奈展现出韩系车一贯的性价比优势，在价位最低的情况下，配置表现出色。相比较竞品，其不仅拥有更为丰富的主动安全配置，在辅助驾驶方面也是大幅领先另外 2 款车型。此外，起亚索奈还配备了另外 2 款车型所没有的电动天窗和前排手机无线充电。

    三、产品质量 & 服务趋势分析

    作为全新车型，起亚索奈是否会出现质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年起亚旗下 SUV 车型的故障问题入手，通过故障问题比对，初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

    据车质网数据显示，起亚品牌旗下 SUV 车型近一年的投诉主要集中在 " 影音系统故障 "、" 车身生锈 " 等，前者涉及的车型主要为 KX3 傲跑，后者主要为智跑。考虑到起亚索奈是一款全新车型，因此可暂且认为其出现上述问题的几率较低，具体情况如何，还要待其使用一段时间后才能有定论。

    随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前 / 售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

    从服务投诉问题点来看，" 系统升级问题 " 成为车主对于起亚品牌抱怨相对较多的服务问题。通过进一步分析可知，这类服务问题主要集中在起亚 K5 车型。

    在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年起亚品牌投诉的回复率为 100%，可见厂家对于车主诉求的重视程度非常高。

    四、售后服务政策及网点分布

    售后服务政策方面，起亚索奈整车质保为 3 年或 10 万公里（详情请咨询当地经销商）。

    车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，起亚目前在国内的经销商门店共 297 家，覆盖 31 个省、自治区和直辖市，其中山东、江苏和广东省的经销商数量相对较多。

    总结：

    在如今极度内卷的中国汽车市场，越来越多的品牌开始放弃燃油小型 SUV，或者说这一细分市场正逐渐被新能源车型所替代，但起亚索奈的到来无疑是为部分追求经济实惠的年轻消费者提供了一个新的选择。同时，作为一款全新车型，起亚索奈在颜值、智能化和科技配置方面的表现可圈可点，显然可以更好地贴合当下年轻消费者审美和用车需求。但鉴于当前国内韩系车低迷的市场表现，索奈能否突出重围，在小型 SUV 市场中占据一席之地，还有待市场检验。