猎云网 06-25
知乎618收官:美妆日化新客率76%位列垂类首位
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6 月 25 日,知乎发布 618 活动收官战报,并带来新职人消费趋势洞察。战报数据显示,各行业 618 期间在知乎的到店率、成交率与新客率均有大幅提升,其中,美妆日化的新客率为 76%,位列垂直行业新客率之首。此外,知乎站内关于新品类、新技术、新功能的相关搜索指数飙升," 探索追新 " 成为这届新职人的消费趋势。

战报显示,此次 618 期间知乎上 GMV 最高的前五大品类分别为电脑办公、家用电器、手机通讯、3C 数码、运动户外;此外,每单消费均价同比上涨最高的前五大品类分别为食品饮料、手机通讯、美妆护肤、运动户外、3C 数码,其中,食品饮料每单消费均价同比上涨 17.4%,手机通讯类产品上涨 15.4%;订单量同比增长最快的前五大品类分别为运动鞋、办公用品、收纳用品、婴童用品、保健用品,其中,运动鞋和办公用品订单量同比增长分别为 133.3%、71.6%。

随着知乎专业消费讨论优势的突显,知乎已经成为消费者寻找专业消费决策的首选平台。618 期间知乎上线了主题为 " 跟行家,选对的 " 的 " 新职人好物节 " 活动,期间还发布了由 100 位领域的权威答主联合共创 " 新职人消费指南 ",根据答主们的专业知识和个人经历,帮助消费者做出适合自己的消费决策。

来自各领域的消费好内容为用户提供消费建议的同时,也为知乎的商家伙伴带来生意增长。在活动期间,知乎芝士平台商单合作的创作者同比增长 609%,好物带货内容数量同比增长 163% ,知乎好物直播间场均订单数同比增长 225%。

根据星知任务数据,618 期间各行业到店率、成交率与新客率均有大幅提升。各垂直行业新客率前三分别为美妆日化、食品饮料(含保健品)、个护电器,新客率分别为 76%、66% 、58%;各垂直行业进店率前三分别为服饰配饰、母婴用品、家居家具,进店率分别为 19.34 %、12.19 %、6.93%。

在 618 期间,知乎站内关于新品类、新技术、新功能的相关搜索指数飙升," 探索追新 " 成为这届新职人的消费趋势。其中,"AI PC" 的搜索指数环比增长 106%," 开放式耳机 " 搜索指数同比增长 696%," 卫星通信手机 " 搜索指数同比增长 910%。与此同时,在进行消费决策时,新职人们更加关注功能、性能等产品力信息,例如产品的自动对焦、大容量、高分辨率、高色域、高刷新率、嵌入式等。

除了产品的功能特点,新职人也开始注重产品的整体美感,充满艺术氛围的家居环境成为新职人的新追求。在知乎上," 洗碗机是选水槽式还是嵌入式 "" 厨房嵌入式家电套系化有哪些优势 "" 去客厅化有哪些高颜值家电推荐 " 等家居家电相关问题下,聚集了大量答主的专业讨论。活动期间," 平嵌冰箱推荐 "" 艺术电视 "" 空调套装值得买吗 " 搜索指数同比增长 2433%、1828%、666%。

从知乎 618 活动战报中不难发现," 健康变美 " 新理念正在催生消费新需求。在活动期间,知乎上关于 " 补脑增强记忆力 " 的搜索指数同比增长高达 2400%,此外," 养胃保健品推荐 "" 抗老护肤品推荐 "" 轻医美项目推荐 " 搜索指数也大幅增长。与此同时,关于家电以旧换新的内容也呈现出飙升态势。" 家电以旧换新 "" 一级能效空调推荐 " 的搜索指数同比增长分别为 462%、477%。可以看出," 以旧换新 " 成为越来越多新职人的主动消费选择,用绿色智能的新产品代替高能耗的旧产品,构筑绿色低碳生活新方式。

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