万邑通海外仓 - 智能仓储机器人

【亿邦原创】2024 半托管模式爆火，带动跨境电商迎来一波新增长，同时也推动行业加速进入供应链深水区。海外仓头部企业万邑通，提供全场景高效海外仓服务，针对新入局的半托管商家开拓了 WF 全美一口价产品；针对成熟出海商家，创新性的实现了一盘库存支持多平台、多渠道履约，及裸货入库出库加包装、多样化标签识别、商品 / 单品混合管理、出库组套等柔性增值服务，切实帮助出海企业卖得好、备得少、综合成本少，构建先进供应链综合竞争力，抓住跨境电商新商机。

中国跨境电商竞争进入供应链深水区。

海关总署数据显示，2023 年中国货物贸易出口总值达 23.77 万亿元，增长 0.6%。其中，跨境电商出口为 1.83 万亿元，增长 19.6%，远高于外贸出口增速，被商务部定性为拉动中国外贸增长的新动能。2024 年一季度，跨境电商进出口增长 9.6%，其中海外仓出口领跑增长 11.8%。

亮眼的增长背后，是从政策到市场全面出海的一致行动。尤其是出海四小龙 TikTok Shop、TEMU、AliExpress、SHEIN 创新的全托管 / 半托管模式，正全面引领中国产业带商家、品牌企业加速转型跨境电商。跨境电商进入新发展阶段，一方面市场空间被打开，另一方面供给侧竞争正在深化加剧。对卖家来说，如何抓住新平台流量机会？如何应对竞争稳住原有市场？

亿邦智库认为，跨境电商卖家需要从供应链管理视角，优化成本结构，强化供应链稳定性、灵活性和韧性，围绕用户搭建高效的履约服务体系，提升用户体验，方能在跨境电商新阶段抓住机会迎战竞争。

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跨境电商进入新阶段

供应链能力成核心竞争力

传统出口贸易供应链是从中国工厂、国内出口商到海外进口商、分销商、零售商、消费者。整个贸易环节多、流程长，中国外贸出口企业只能赚取微薄的生产制造代加工利润。跨境电商 B2C 直接缩短中间交易环节，让中国广大的中小工厂和卖家直连海外 C 端消费者，不但赚到了生产端利润，还赚到了流通环节、创新设计环节的品牌溢价。

过去十几年，中国跨境电商经历差价红利、流量红利，点亮了选品、营销技能，部分大品类领头企业还修炼出了产品创新和数字化供应链管理能力。2023 年，在出海四小龙强势驱动下，跨境电商正进入供应链竞争深水区，原因有两点：

原因一：流量侧新平台崛起，供给侧新卖家入场，竞争加剧。卖家需要更灵活、高效、有竞争力的供应链支撑多平台、全渠道布局。以 TEMU、TikTok Shop 为代表的跨境电商新流量平台，正在全球迅速扩张，抢占市场，带来新增量。其创新的全托管、半托管模式带动了国内产业带商家、内贸电商卖家等新力量转型跨境电商。

全托管模式大幅降低了跨境电商门槛，但自主性低，缺乏灵活性，在履约效率和支持品类上先天不足。演进后的半托管模式开放了履约方式，拓宽了经营品类，提升了尾程履约效率和用户体验，但同时对卖家的供应链管理能力提出了更高要求。如何备货到海外？如何在海外本土发货？如何做好订单履约及售后等，正成为很多入局半托管模式卖家亟需面对的现实难题。

原因二：品牌出海正在加速，需要全球化的供应链支撑。商务部公开数据显示，2023 年中国自主品牌产品出口增长 9.3%，占出口总值的比重提升 1.7 个百分点，已出口至全球 200 多个国家和地区。跨境电商细分品类涌现出越来越多自主品牌，如影石（Insta360）、三星羽绒、卡佩西等。供应链是品牌竞争力核心之一，要在海外市场抢占用户心智，跨境电商品牌需要围绕海外用户搭建全球化的供应链体系。越来越多品牌选择通过将库存提前备货到海外本地市场，从而提升订单履约效率和用户体验。

综合看，随着国际环境不稳定因素增多，中国品牌、产业带全面出海竞争加剧，差价和流量已很难构成卖家核心竞争优势。只有从产品创新设计、生产效率及品质提升、库存管理、订单履约管理等全面构建整体供应链竞争力，才能在激烈的竞争中脱颖而出，抓住变化中的商机。

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跨境电商供应链难题：

如何搭建高效履约体系

供应链 ( Supply Chain ) 是指产品从生产到消费者，涉及到企业、活动和角色形成的网状结构，包括上游生产端原材料采购、产品设计、生产制造和下游流通端的分销、零售、仓储物流、售后等。对跨境电商 B2C 卖家来说，主要包括产品开发（选品）、电商平台运营（营销）、仓储物流和售后几大模块。

在流量红利和差价红利时代，跨境电商卖家的竞争技能主要在选品和营销，但进入供应链竞争时代，如何高效履约海外消费者越来越成为角逐点。对跨境电商卖家来说，围绕用户构建高效履约体系主要面临三个决策难题：

难题一：库存放在哪儿？

跨境电商供应链备货有两种方式。一种是将库存放在国内仓，通过邮政、国际专线和商业快递直接送达消费者；一种是提前备货到目标消费市场海外仓，生成订单后由海外仓发货给消费者。

二者相比，直邮模式更适合轻小件产品，超过 200 克重量成本大幅上升。海外仓模式下，头程海运方式对货物的尺寸、重量限制较少，几乎可以支撑从轻小件到重大货各种货物。提前备货到海外的方式，突破了货型和重量限制，拓宽了产品品类，大大降低国际物流成本，大幅缩短消费者下单到收货时间，提升了用户购物体验。据中国仓储与配送协会统计，海外仓模式较直邮方式成本可降低 20%-50%，买家收货时间从 20 天左右缩短到了 3-5 天。

相比较，海外仓模式在履约效率、用户体验、降低成本和扩大销售支撑等多维度均具有优势。随着仓储基础设施不断完善成熟，海外仓正全面支持跨境电商打开销售增长空间。

难题二：如何选仓？

选仓是跨境电商卖家面临的第二个难题。将库存放在海外仓，需要综合考虑仓的位置、不同货型产品头程和尾程费用、目标市场消费者分布、仓内备货量、最后一公里的履约效率等因素。

理论上，分仓备货可以降低尾程最后一公里配送费用，但同时可能会带来备货库存量和头程运费的增加。因此，跨境电商卖家选仓要综合考虑销量、库存和成本三者之间的动态平衡。例如，中小件产品尾程配送费用占比高，选择从美国中东部肯塔基仓发货，可以降低平均成本。大件商品头程费用高则更适合备货在海岸线一带。

据万邑通测算，如果中小件产品卖家订单量不稳定、复合订单较多的场景，适合单仓备货万邑通肯塔基仓，库存集中好管理，且综合成本低。如订单量大且稳定，则适合分仓备货，根据订单规模和消费者分布优选综合成本低的方案。例如，选择洛杉矶 + 肯塔基双仓备货。而对于大件产品，更适合选择如洛杉矶 + 萨凡纳 / 休斯顿 + 新泽西沿海岸线多仓备货。

万邑通海外仓二次分拣机器人，高效处理复合订单打包

难题三：怎么备货？

库存是供应链管理核心，直接影响企业资金周转效率。积压的库存是企业利润吞金兽、现金流毒瘤。对跨境卖家来说，合理备货尤为重要。备少了容易断货错失销售良机，备多了滞销库存会直接损害企业经营现金流。

在美国等主要市场，针对不同渠道、平台，跨境电商卖家通常需要备多份库存，资金占用大、管理成本高。据了解，万邑通提出了多渠道一盘货综合解决方案，打通了 2B 和 2C 库存，实现了多个库存合一，一份库存支持多个渠道 / 电商平台履约，可以有效降低库存成本，提高库存利用率。针对浅库存、多 SKU 卖家，万邑通还支持 "小批量、多频次" 的柔性备货，其智能海外仓将库位缩小到了常规的 1/8，可支持多 SKU、多件型分格存储，海量 SKU 一位一品，精准、高效运作。

供应链管理中存在一种需求变异放大现象，即牛鞭效应，指从消费者到生产端，信息流在逐级传递中被扭曲放大，最终导致供应端库存过剩、成本增加，这种信息扭曲的放大作用像一根甩起的牛鞭。对跨境电商卖家来说，合理选仓、备货，是提高产品销量、提升资金使用效率、降低综合成本的重要支撑。

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万邑通全场景高效海外仓

赋能卖家先进供应链竞争力

万邑通（WINIT）是跨境电商海外仓头部企业，成立于 2012 年，已在全球范围内建设了 13 个仓储中心，总面积超 30 万平方米，遍布中国、美国、加拿大、英国、德国、澳大利亚等主要跨境电商市场，累计服务全球 2 万多家跨境电商卖家，服务卖家数量和管理 SKU 数量居第三方海外仓前列。

定位全场景高效海外仓，万邑通在保障海外仓精细化稳定运营基础上，构建了强大的软件系统底盘和智能化机器人仓库。通过不断完善服务模块，根据跨境电商企业不同痛点需求，万邑通可以快速组合新的服务满足市场，从非标到标准化乃至线上化的步骤，覆盖全场景履约服务。

针对工厂转型新手卖家，万邑通有简单易核算、易选择的 WF 全美一口价解决方案。以美国为例，美国尾程服务众多，时效不同，分区计价，工厂新手卖家很难快速找到合适的履约方式。万邑通将十几年沉淀的服务能力精简标准化，形成了经济型、标准型、快捷型 3 种不同时效服务，降低新手卖家选择难度。据了解，万邑通是 TEMU 和 SHEIN 首批合作对接仓，其 WF 全美一口价还支持 eBay、TikTok 等平台，已与多个平台实现了系统对接。

面向出海品牌企业，万邑通提供一盘货多渠道综合解决方案。品牌客户往往线上线下多渠道、多平台布局，面临的痛点是分散备货库存占用资金大，管理成本高。据了解，知名 3C 跨境电商品牌与万邑通在海外市场合作构建品牌中心仓，通过创新的件、套、箱三级单位存储，仓内存储单位间柔性转换，实现了一份库存同时支撑 2B 和 2C 多渠道履约。面向 B 端线下渠道，支持包裹级入库存储、不同渠道区分条码值管理、整箱 / 托发货；面向 C 端电商多渠道，支持单品级入库存储和发货。

如果 C 端电商销售快，还可以从整箱或套装库存拆零，灵活支持库存转换、订单履约，抓住销售机会。通过增加套装、整箱单位存储，减少单品级存储，还有效节约了操作成本和存储成本。

针对传统运营卓越型卖家，万邑通提供智能分仓解决方案，帮助卖家合理备货，降低端到端成本。据了解，万邑通已获得 eBay 等各大主流平台官方合作认证，在全美共有 5 个仓群，覆盖美西、美中、美南、美东南、美东。从万邑通来看，通过万邑通分仓，美国中小件使用美西洛杉矶 + 美中肯塔基仓库，基本美国可以实现 90% 订单 3 个工作日送达；美国大件使用美西洛杉矶 + 美东南萨凡纳 + 美东新泽西，可以实现 90% 订单 3 个工作日送达；后续万邑通在美国现有 5 个仓群基础上，扩建新的 2 个美国仓在西雅图和犹他州，2 个工作日送达的订单可以提升到 90% 以上。

面向垂直领域新型专精特新企业，万邑通提供特殊品类定制解决方案。例如，纯电池产品在很多国家要求存放在独立存储区域，要有专门的消防配置，按照功率大小需求适配不同的尾程派送。万邑通根据品类存放、发货和派送需求，提供全流程合规服务。在出库管理上，根据品类独特管理要求，提供按生产日期批次先进先出的个性化管理。由于电池类产品存放时会自放电，为了保证消费者买到时电量不低于标准，万邑通还为卖家提供出库前充电增值服务。

此外，万邑通还提供裸货入库、出库加包装、出库组套、客制化包装、高货值产品投保等丰富的柔性增值服务。

万邑通助力卖家卖得好，备得少，综合成本就是少！

万邑通致力于通过智能技术与物流帮助跨境电商企业拥有更先进的供应链，其自研的 " 万邑联 " 管理系统，通过监控指标帮助跨境电商卖家管理全链路业务节点，为卖家提供诸多维度的数据看板，包括上架及时率、库存准确率、出库及时率、出库履约率、A-scan（Acceptance Scan 指揽件扫描）及时率、A-scan 平均耗时、D-scan（Delivery Scan 指派送扫描）及时率、D-scan 平均耗时等的日报、周报、月报各类数据。目前，万邑通的库存准确率高达 99.9%，出库准时率超 99.7%，上架及时率超 95%，准时投递率超 95%。

以海外仓为支点，万邑通联通了电商平台、头程物流、尾程第三方快递等多环节。平台方面，早在 2014 年便与 eBay 达成战略合作，之后与亚马逊、TEMU、SHEIN、TikTok Shop、Walmart、Wish、OTTO、AliExpress 等众多主流电商平台完成系统集成，为卖家提供与平台无缝对接的物流服务，保障店铺运营。尾程方面，万邑通与 UPS、DHL、FedEx 和多国邮政、区域市场快递深度系统对接，实现了快递全流程在线可视化。

万邑通海外仓 - 德国仓外景

未来，万邑通重点布局两大主力市场：具有传统供应链优势的精细化运营型卖家，及具有专精特新特质的细分行业隐形冠军。这两类企业需要依据企业体量本身大小不同、品类不同、货值不同、货型不同，及履约对象不同提供全场景解决方案。依托全场景高效海外仓，万邑通可以帮助商家构建跨境供应链黄金三角，即提高产品销量、提升资金使用效率、降低端到端成本，协同升级供应链。

亿邦智库观察

跨境电商 B2C 是个面向全球几十亿人的大市场，简单对比中国 14 亿人口 2023 年创造了 15.4 万亿元网上零售额，跨境电商 B2C 市场增长空间依然很大。根据 Statista 的数据，预计到 2030 年，市场规模将达到 7.9 万亿美元。

在这个大市场，出海四小龙的活跃，TikTok 等直播社交流量的商业化尝试，正在带来流量侧新的红利和竞争格局分化，将进一步提升全球电商渗透率。同时，越来越多的传统卖家被牵引转型跨境电商，将带来供给侧竞争加剧。对所有卖家来说，应对竞争和变化，可以借鉴安克创新和 SHEIN 等领头羊借力供应链优势成功突围的经验，强化自身供应链综合竞争力。从投资视角看，细分品类将有机会生长出拥有创新、技术和供应链优势的更多隐形冠军。