去年以来,人工智能大模型热度不断攀升,生成式人工智能正以惊人的速度改变我们的生活和工作方式。作为一项具有颠覆式性潜力技术,人工智能也正成为运营商加速网络转型、赋能千行百业和促进信息消费的内生驱动力。
在今年的 2024MWC 上海,AI 是绝对的主题,产业链展示了强大的 AI 准备,预演了丰富的 AI 应用。在此其中,联通 AI,如同联通红一样,在 MWC 上海展馆熠熠生辉。
正如中国联通董事长陈忠岳在 MWC 上海开幕论坛演讲所指,中国联通创新智能技术,提高元景大模型核心能力,进一步提升模型能力水平、扩展模型能力边界。中国联通升级智能服务,深入生产、生活场景,推出更多好用、易用的 AI 工具,提供既有 " 科技感 "、更有 " 人情味 " 的 AI 服务。
多领域 " 人工智能 +" 的实践
在全国 " 两会 " 上,政府首次提出 " 人工智能 +" 的概念,标志着人工智能与各行各业深度融合迈出重要一步。在 2024 MWC 上海展中国联通展台上,人工智能正在工业、经济、城市、车联网等各行业深度融合。
中国联通打造的 "经济大脑",是覆盖宏中微观经济的 "AI 经济学家 ",能够提供态势感知、形势预判、趋势调度与合势治理的整体解决方案,帮助政府及时全面研判经济形势,提升经济调节的数字化水平。
在低空经济领域,中国联通基于 5G 低空智联网技术,打造低空专网为无人机通稳定的信号传输。5G 机载终端、5G 低空网联使能平台、AI 算力平台引领无人机产业技术创新,超大的 AI 算力让无人机作业更智能高效,无人机应用已广泛应用于水利、应急、电力、环保等行业。
在车联网领域,中国联通 5G 车路协同云控平台基于中国联通 5G+MEC+V2X 的融合网络,集成了路侧设备、全息道路、车辆监控、运营调度、事件预警等各种功能,以 2D 和 3D 两种方式 1:1 还原城市区域内的整体交通态势以及车辆运营情况。该平台已经在北京、雄安、天津三地实现互通互联,也成为全国首个符合车路云一体化方案的 5G 车路协同服务平台。
在工业检测领域,中国联通为中船动力集团打造船用发动机远程可视化交验中心,通过采集数据获取展示、实时画面传输、AR 现场和远程端交互等视频远程可视化实现在线验收,助力检验效率提升 50%,检验成本降低 10%,一次报验合格率提升 10%。
AI 的 " 职业技能 "
AI 的行业能力,如同人的职业技能,针对各个行业场景快速定制,并不断迭代提升。在今年 MWC 巴塞罗那上,中国联通推出元景大模型体系,以 1 套基础大模型、1 个大模型底座和 M 种行业大模型,实现了通用能力与行业场景模块快速定制结合的体系化赋能。
联通元景大模型 MaaS 平台,拥有模型库、工具箱、原生应用商店三大板块,模型库中内置了 200+ 模型,工具箱中内置了 100+ 开箱即用的工具,应用商店提供了办公助手、企业知识库、编程助手、质量分析、智能客服等原生应用。基于以上三大板块,元景大模型为用户提供更懂行业、更易定制、更安全可靠的服务。截至目前,联通元景已打造了 30 多个具备 " 职业技能 " 的行业大模型,在赋能实体经济中产生了显著成效。
在文创领域,中国联通与中国外文局联合打造了元景文创大模型,可以 " 一键输入图文信息,即刻生成文物形象 ",因为交互性强,操作便捷受到游客的喜爱。在教育领域,AI 人形机器人教育套件是联通元景打造的智能化教学平台,单个机器人体积仅有 33*30*20cm,能以超小体积实现双目 4K 的实时视频分析,进行人体动作识别和动作模仿,让学生在好玩有趣的氛围中自然而然掌握知识要点。
AI 变革网络
数字化、网络化是人工智能存在和发展的基础,而人工智能也正在催生网络的变革。
面向联网通信和算网数智业务快速发展的需求,中国联通以自智网络为牵引,全面加大人工智能在网络运营中的体系化应用,驱动网络运营生产模式由数字化向智能化演进。
基于联通元景大模型,通过意图精准识别、检索增强生成技术 ( RAG ) 、能力编排与插件引擎等创新技术,将大、小模型、知识图谱结合,构建了面向网络运营的知识问答 ChatBot、作业 Copilot 助手、场景 Agent、系统运营助手等系列 MaaS 服务。同时融合数字孪生、大数据分析、自动化流程等技术,强化网络安全保障、显著提升用户体验、实现业务秒级开通、重构智慧运营体系,提升一体化业务交付、服务支撑和高效运营能力。
此外,为构建全球统一的 API 体系,在 GSMA 发起的 OpenGateway 计划中,中国联通扮演了重要角色。在 GSMA Open API 27 个能力中,联通主导 3 项,支持 2 项。中国联通也是国内首个通过 GSMA 认证测试的运营商。
中国联通基于强大的云、网资源,依托五大中台及元景大模型,构建 OpenGateway 网络能力开放平台。通过深度封装网络能力,为开发者提供快速接入的便利,为云犀、云讯通、5G 新通信等平台提供丰富的 Open API 能力,面向各行业制定解决方案。未来,中国联通将基于 Open Gateway 的开放理念,开展 " 中国联通 Open Gateway 1+4 行动 ",打造 " 向新同行,开放共赢 " 的新格局。
信息消费新引擎
相较于 AI 对于网络的改变,广大用户对于丰富多彩的 AI 应用更有切身感受。
中国联通目前已面向用户,推出 AI 数字人应用,根据场景包括 AI 写真、AI 演员、AI 歌手和 AI 舞王、数字人直播平台及数字主播。
其中,AI 写真秒级生成,效果出众;AI 演员让你置身大片;AI 歌手复刻音色,演绎歌曲;AI 舞王则让你成为炫酷舞者。而数字人直播平台可实现 24 小时不间断的低门槛高转化的直播,数字主播则可实现文字驱动播报,高效易操作。这些应用结合 AI 技术,只需要用户一张照片,就能带来前所未有的体验。
而联通展台展示的AI 动捕,则是穿上特制动捕装备直接驱动数字人形象。每一个步伐、每一次旋转,甚至是每一个细微的表情都能被精确捕捉,让数字人形象能够实现 1:1 高度还原,就像站在你面前的真人一样流畅自然。无论是现场直播、舞蹈武术表演、线上课堂、在线会议还是其它形式的实时互动。目前,这些应用已受到联通年轻用户的热烈追捧,并展现出巨大的商业潜力。
"联通安全管家" 围绕通话安全、短信安全、亲情守护、手机上网守护、宽带上网守护五大场景,打造的涉诈识别、智能处置防诈骗、防骚扰产品,旨在为用户提供一个更加安全、智能的通信环境。"联通助理行业版" 则面向商企市场,依托先进的 5G 信令 +AI+ 多模态技术,提供覆盖通话前、中、后的一体化解决方案,从而全面提升企业服务效率,提升用户体验。
在上海的 " 网红 " 科普场馆上海天文馆,中国联通助力打破数据壁垒,对天文馆进行了高精度的数字孪生,赋能科普教育、游客服务、场馆治理、线上线下融合四大应用的建设,全面助力天文馆实现 " 建成世界一流数字场馆 ",为游客开启元宇宙与星辰大海探索征程。
面对 AI 技术的快速迭代和 AI 生态的不断演进,中国联通结合在算网基础设施、丰富业务场景和广泛客户触点等优势,将深入更多真实场景,沉淀、打造联通特色的 AI 开发范式,为用户带来更创新的信息消费数智化体验。
采写:崔亮亮
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