为积极践行金融工作的政治性、人民性，落实金融消费者教育宣传主题责任，全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，近日，交通银行湖南省分行积极响应，组织各分支机构扎实开展 2024 年 " 普及金融知识万里行 " 教育宣传活动。

关爱 " 一老一少 "

交通银行浏阳支行走进百宜社区养老服务中心，用浅显易懂的方式向社区内老年客户宣传普及消费者八项基本权利以及防范电信网络诈骗等金融知识，通过养老诈骗典型案例，揭露电信网络新型违法犯罪的新形势、新花样，提高老年客户防范意识和防骗技巧防范非法金融活动、提高金融安全意识以及倡导理性消费、树立价值投资观念。现场老年客户热情高涨，积极互动讨论，活动赢得社区老年客户一致好评。

交通银行长沙湘江新区支行走进湖南大学，针对在校大学生是网络与电信诈骗受害高发群体一特点，侧重宣传普及当前 " 网络刷单兼职 "、" 投资超高回报率 "、出租出借银行卡等典型诈骗案例及其危害，同时提醒大学生平时要保管好自己的银行卡及个人信息，不要随意出借个人证件，远离洗钱犯罪。宣传活动让学生们学习了解了更多的金融知识，增强了学生们的防诈骗意识和能力，得到校方师生的高度认可。

履行社会责任

活动期间，交通银行湖南省分行全辖各营业网点开展 "2024 年普及金融知识万里行 " 行长接待日活动，各分支机构负责人带头参与，向金融消费者宣传金融常识和政策法规，现场接受消费者的咨询和投诉，及时解疑释惑，回应诉求，增强了消费者对金融行业的信任感和满意度。

本次活动 " 线上 + 线下 " 方式累计开展 30 余次，覆盖消费者约 15 万余人。下阶段，交通银行湖南省分行将持续开展金融知识宣传教育活动，以实际行动践行 " 金融为民 "、" 金融惠民 "、" 金融便民 " 理念，为消费者提供更优质、更便捷的金融服务，切实保护消费者的合法权益。

通讯员易月

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