人人都是产品经理 06-30
如何使用YouTube社区板块提高订阅量和用户忠诚度
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我们在某个社区进行运营的时候,活用社区里面的功能,能帮我们提高不少工作效率。比如说本文分享的 YouTube 里面的 Community 社区板块,用好了可以帮助我们和粉丝互动,还能提高转化率。

YouTube 有一个 Community 社区板块,在里面我们可以与订阅者和普通访客进行互动。

这是一个非常好的内容更新渠道,因为要策划视频需要的时间很长,而且视频创意也很耗费精力,但是在 YouTube 社区里面,你一样可以用极其简单的方法和订阅者互动,提升自己频道的活力。从中我们也能更好地了解到用户、消费者的需求。

在本文中,图帕先生将介绍如何使用 YouTube 频道社区标签与订阅者互动,以增加订阅者对频道的粘度和宣传自己业务。

一、什么是 Community 社区?

"Community 社区 " 版块是在 YouTube 频道主页可选的区域:

社区版块类似 Facebook 的主页,频道所有者可以在版块发布各种类型的状态更新:文本,图像,链接和 GIF

频道的订阅者和访问者可以为帖子点赞和回复。

如果频道未开通社区板块,则会显示以下消息:

二、如何添加社区标签

刚开始的时候,只有超过 10,000 个订阅者的 YouTube 频道才能使用社区功能。

而现在,社区版块激活限制放宽很多了:一般来说,当你的频道订阅人数达到 1000 人,官方就发个通知,让你开启 Community 社区版块的:

但也有特殊情况,有几个频道订阅人数达到 1000 了,还没收到激活通知。

如果你也遇到类似情况,可以去官方帮助版位求助:

https://support.google.com/youtube

我们可以到其他频道的社区看看他们的玩法,下面我仅列举几种最多人使用、效果最好的帖子类型。

三、如何运用社区功能提高互动,甚至转化

1. 在视频中介绍社区

可以在视频说明中添加指向 "Community 社区 " 的链接。

复制网址,放在视频描述里面,提示可以通过社区板块了解频道最新状况

2. 鼓励人们启用通知

你需要鼓励用户成为你频道的订阅者,这样当你的社区有更新,他们也能收到通知!

可以在视频里,或者描述下面引导用户点击右侧的铃铛图标,提示可以及时收到最新频道状态的更新

3. 添加社区描述

社区上的第一篇文章 ( 帖子 ) 稍微说下自己频道的主题内容,可以写明,用户能在这里得到什么:

比如更新时间、将会举行的活动等等。

4. 推销产品

大家最重要的放前面吧——就是推销产品!

(当然不要老是在社区推销,不然用户会反感!)

在社区发布帖子,其中包含产品图片和产品着陆页的链接。也可以考虑在网站上为频道订阅者创建一个有针对性的着陆页,并为 YouTube 访问者提供独家折扣,比如在页面写 "YouTube Subscriber Exclusive Discount" 之类。

下面这个例子就是频道所有人在社区发帖,并附上商铺链接的例子:

也可以直接把产品图片放上来,更加直观:

5. 推广你的最新视频

可以通过在社区上分享你最新的视频。

YouTube 会将缩略图,标题,观看次数和视频更新时间显示在上面:

但不要忘记你也可以将过去的热门视频在社区里推广!

6. 将要发布的内容的预告

还可以为订阅者提供一些预告资讯,激发他们的兴趣,使他们期待将要出现的内容(可以是视频,或活动):

7. 民意调查和投票

可以在 YouTube Community 社区发起投票,内容任意,比如 " 哪个视频你们最喜欢?"," 你们希望我们更新些什么内容?",甚至 " 你们觉得我们哪些地方可以改善 " 等等。

比如 Booredatwork 发起投票,让观众选出两个视频中他们更喜欢的那个:

这是一个极好的和用户互动的方式!

8. 主持问答

可以在社区上举办问答,吸引频道订阅者和访问者。

通过回答各种好奇宝宝的问题,提高自身形象。

比如杜兰特和粉丝的回答互动:

9. 为下一个视频获取灵感

另外,如果你没有制作视频的灵感了,可以在社区上发布投票,了解订阅者和访问者最喜欢的内容。

比如图帕先生刚刚发送的一次投票,问问观众我们想从我们频道看到什么类型的视频:

10. 分享 GIF

可以发布有趣搞笑的 GIF,以进一步娱乐频道订阅者

11. " 利用 " 你的粉丝

需要 YouTube 观众的支持吗?

可以使用社区帖子将订阅者引向特定主题,或者提示他们完成特定任务,例如通过投票帮助你赢得特定奖励。

比如 ItsFinneh 发起帖子,让粉丝帮忙去站外平台投自己一票:

12. 分享近况

分享自己的近况,更加贴地。

比如马叔叔会在社区分享他的生活片段,和粉丝互动:

四、小结

YouTube 的 Community 社区允许频道主和订阅者和访问者互动,两者不再仅仅是制作视频和观看视频的关系。

像使用 Facebook 专页一样使用社区版块吧:发布状态更新,提出问题,鼓励访问者提问,投票给粉丝等等。

慢慢累积下来,你将会得到意想不到的收获!

Peace Out!!

本文由 @图帕先生 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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