快科技 6 月 30 日消息，日前，上海市第一人民医院宣布通过支付宝 "AI 就医助理 " 解决方案，以大模型、数字人等技术为基础，为患者提供交互陪伴式就医服务。

她就是上海首个基于大模型的语音交互的 "AI 陪诊师 - 公济小壹 "。只需要张张嘴，或者问一问 " 我下一步要干嘛 "，就可以获得 " 公济小壹 " 的主动指引。

AI 陪诊可以明显改善患者就医体验，只需打开支付宝，向 " 公济小壹 " 提问 " 眼睛干涩挂什么科？" 等问题，便可收到相关就诊建议和挂号服务。

用户还能询问当前候诊信息，便可收到语音和文字提示，比如 " 当前您需要就诊，前方候诊 2 人，当前叫号 66 号，地址位于 7 号楼 3 楼 A 区 15 诊室…… "

甚至在点击 " 院内导航 " 的链接后，可以通过手机摄像头沿着实景 AR 的导航路线前往诊室。

上海市第一人民医院范骏翔副处长说，" 医院引入 AI 陪诊师旨在为患者提供全天候的陪伴和指导，通过自然语言处理技术理解和响应患者的需求，从而改善他们的就医体验。"