8 月 21 日，根据全国 12315 消费投诉信息公示，永旺梦乐城（武汉江夏）商业管理有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024 年 08 月 13 日，消费者何 **（手机尾号 3163，用户 ID ****0744）反映其于 2024 年 08 月 13 日通过现场购买预付卡服务。可能存在人身权利 -> 侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

2024 年 08 月 20 日，未达成调解协议。处理部门为：武汉市江夏区市场监督管理局。

数据显示，永旺梦乐城（武汉江夏）商业管理有限公司近一月公示投诉总量 13 件，月环比上升 225.0%，近一月公示调解成功率 46.15%。