北京商报讯（记者 吴其芸）8 月 29 日，马蜂窝全新研发的 "AI 旅行助手 "" 北极星旅游大数据服务系统 "" 游云 "SaaS 系统、" 小车小团 "SaaS 系统、" 虚拟数字人技术赋能主理人 " 在 2024 中国国际大数据产业博览会展出。

据了解，马蜂窝全新研发的 "AI 旅行助手 " 不同于其它 AI 应用，"AI 小蚂 " 以专业的官方攻略、社区用户多年来分享的游记、视频等优质内容积累为基础，在源头上把控数据的准确性和真实性。"AI 小蚂 " 可以支持实时问答、行程线路规划和在线旅行向导等功能，不仅能提升用户出行决策效率，还能根据不同场景需求进行推荐。

旅游市场从 " 观光游 " 走向 " 体验游 "，旅游服务也从 " 大车大团 " 朝着 " 小车小团 " 进化，然而更高的价格、有限的选择、无法预估的服务质量，成为了这一业态发展的制约因素。马蜂窝的 " 小车小团 SaaS 系统 " 从司导招募、培训、管理，到目的地资源的采购、调度，再到撮合交易的商品、用户、订单、客服系统搭建，乃至售后环节的服务管理，将数字化落实到了供应链全流程的每一个环节。