9 月 4 日讯，淘宝网宣布，为提升消费者购物体验，计划新增微信支付能力。并于意见征集结束后调整平台规则，此次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。

这意味着，商家期盼多时的淘宝牵手微信支付，终于成为现实！

业内普遍认为，此次互联互通为消费者创造更好体验同时，也将为淘宝天猫平台上的商家创造更多生意增长机会。此前，部分偏好使用微信支付的用户，以及部分下沉市场用户，因支付能力限制无法在淘宝天猫平台顺畅消费。淘宝新增微信支付能力后，这部分用户有机会成为淘宝天猫商家的新增量。

更大市场、更多流量，商家对微信所能带来的增长空间盼望已久。在此前的淘宝商家意见征集会上，已有不少商家表示：" 商家肯定非常希望支持微信支付的。" 社交媒体上也有商家评论：" 有微信支付的话生意能好很多。"

近期，围绕商家经营，淘宝动作频频。淘宝近日已正式上线新版体验分体系，通过将体验分与搜索排序挂钩，鼓励商家通过向消费者提供好服务获得生意增长。数据显示，新版体验分上线首月，淘宝天猫全平台 4.8 分及以上商家占比已超 30%，商家服务水平持续向好。

淘宝还基于体验分体系，面向全体商家系统性 " 松绑 " 了 " 仅退款 "。数据显示，新版 " 仅退款 " 策略上线首周，得益于商家售后自主权提升及 " 仅退款 " 异常行为识别模型升级，淘宝天猫全平台对 " 已收到货仅退款 " 场景的介入已减少 20%，不合理 " 仅退款 " 数量锐减。

在退换货场景，淘宝推出了新服务 " 退货宝 "，从机制设计上为当前商家售后成本高的问题提供解决方案。据悉，" 退货宝 " 将为淘宝天猫商家至少降低 10% 的退货成本，部分商家最高将获得 30% 的成本直降。。

帮助商家长期经营，引领同行优化电商行业营商生态，已成为当前淘宝的重要发展主线。随着淘宝天猫接入微信支付落地，互联互通将带来更多新红利，商家有望获得更多确定性增长同时，平台也将迎来新一轮的新商家入驻潮。

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