现代快报讯（通讯员 王君红 记者 孙苏皖）投保人和保险公司就 410 份保单退保事宜未协商一致上诉至法院。南京玄武法院通过 " 人民调解 + 司法确认 " 解纷模式一揽子化解，切实做到 " 抓前端、治未病 "，让调解与司法裁判互促共进。

△法院供图

2019 年 4 月至 7 月，珠海某企业管理有限公司（以下简称甲公司）作为投保人为案涉 410 辆机动车向某保险股份有限公司南京中心支公司（以下简称乙公司）购买车辆保险。甲公司向乙公司足额支付保费后，乙公司出具了相应的 410 份保单。

双方约定：本保单只有投保人有权退保，且无需取得被保险人或其他权益人同意；乙公司收到甲公司退保申请文件原件后，应在 3 个工作日内完成退保工作，将剩余保费一次性退还至甲公司同名账户；发生退保时，乙公司不另行向投保人收取退保手续费等各类费用。

后甲公司根据业务需要，就上述 410 份保单向乙公司提出退保申请，双方就退保事宜未协商一致，故将上述 410 案一并诉至法院。玄武法院立案庭收到甲公司的起诉材料后，积极探索诉源治理新路径，组成了批量案件 " 庭长 + 法官助理 + 人民调解员 " 专项调解小组，紧紧抓住案件争议焦点的 " 牛鼻子 "，多次召集甲乙两公司共话解纷。

最终，双方就已出险理赔的 134 案撤诉结案，就未出险理赔的 276 案达成金额 90 余万元的调解协议。经双方当事人共同申请，法院在对上述协议审查后，进行司法确认并出具民事裁定书，为调解协议足额及时履行再上 " 保险 "。

案件无大小，为民是根本。玄武法院坚持和发展新时代 " 枫桥经验 "，主动作为、能动履职，在提升审判质效的同时，持续推进多元解纷及诉源治理工作，将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，一以贯之将多元解纷贯穿案件始终，一心一意落实为民服务举措。

据悉，" 人民调解 " 是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。" 司法确认 " 是指人民法院依据双方当事人的申请，对当事人达成的人民调解协议进行自愿性、合法性审查，并赋予其强制执行力的非诉程序。申请司法确认的案件，人民法院不收取任何费用。