日前,快手电商方面宣布上线小时达服务。据了解,这也是快手首次尝试这一业务,目前支持用户购买苹果旗下产品,最快一小时便可送达。
具体而言,快手电商小时达服务通过 O2O 模式引入了 Apple 线下授权经销商及其门店。用户下单后,平台会根据收货地址自动匹配附近门店,从而实现最快一小时送达。而收货地址超出配送范围的订单,则将由顺丰快递次日送达。
值得一提的是,目前快手电商小时达服务已支持用户预约 iPhone 16 系列新品。用户登录快手 App 后,搜索关键词 "iPhone 16" 即可进入专属预约页面。据悉自 9 月 20 日起,北京、上海、广州等超 300 个城市的快手用户下单 iPhone 16 系列机型,即可享小时达配送以及 12 期分期免息服务。
此次在 Apple 系列产品上新期间,快手电商还将提供该品牌在直播间、短视频等内容场景,并在买家首页、店铺页面等泛货架场景的给予流量支持。这些举措旨在实现内容场到电商场的热点流量联动,让内容和商品在全域发挥乘数效应,从而满足用户多样化的消费需求。
对此快手电商消电家居运营中心总经理李好表示," 大部分用户在数码产品购物偏好上比较偏向于选择品牌,尤其是购买手机这一类高客单的商品。Apple 是高端智能手机行业的标杆品牌,引入 Apple 品牌授权经销商并实现小时达服务,让快手用户在购买 Apple 新品 iPhone 16 时,可以第一时间拿到新机,满足用户对配送快的强诉求 "。
根据近期快手方面公布 2024 年第二季度财报显示,快手电商业务 GMV 达 3053 亿元、同比增长 15%,月活跃买家数为 1.31 亿、同比增长 14.1%,月活跃用户渗透率为 18.9%、创下历史新高。在供给侧,该季度其月均动销商家数同比增长超 50%。根据官方公布的信息显示,实现快速增长的主要原因,是其全年提供高达千亿流量资源的 " 千帆计划 ",并配合 " 扶摇计划 " 帮助新入驻商家从首播冷启动开始,快速扩大经营规模,此外快手方面还通过 " 新商涨粉计划 " 以及 " 短直联动 " 等模式,赋能老商家全域经营。
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