大模型助力出海：一站式智能客服的构建与落地

在全球化浪潮的推动下，越来越多的企业选择走出国门，拓展国际市场。然而面对多元化的市场、复杂的用户需求以及跨国文化交流的挑战，导致企业的客户服务成本高、触达渠道分散、响应速度慢。如何提升客户服务体验、降低企业运营成本与门槛已成为出海企业的重要课题。

当下人工智能这类新兴技术正在飞速发展，大模型技术在客服场景的落地应用，为出海企业智能运营带来了全新的机遇。

9 月 24 日 19 点，爱分析特邀两位深耕出海领域的专家，以 " 大模型助力出海：一站式智能客服的构建与落地 " 为主题，分享如何基于大模型技术，设计与建设适合自身企业的智能客服应用，并拆解实际的客户案例，讲清楚落地路径与实施难点，让更多的出海企业，享受到大模型技术带来的红利，在国际竞争中占据先机，重塑客户服务体验。