睿思网 10-31
正商服务携手京东物流共筑智慧化服务新模式
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睿思网讯:10 月 30 日,正商服务与京东物流在正商国际大厦隆重举行合作签约仪式。双方将在智慧化服务建设、社区增值服务拓展、产品供应链优化、用户权益共建及校企人才培养等多维度展开合作。共同探索 " 温暖服务 + 解决方案 " 的新模式,为业主、客户、员工带来前所未有的多元、优质且充满温度的数字化服务体验。

在社区服务中,正商服务引入京东物流的智能物流设备和系统,如智能机器人、智能快递柜等。通过丰富的商品资源和高效的供应链体系,将正商好生活、上境生活馆小程序与京东物流链接,为业户提供更加精准的商品推荐和寄递。根据需求单独定制全链条物流解决方案和服务内容,如机器人寄递、异地特产直发、家电维修、京东清洁、异业联名活动等多元化生活服务。制定正商业主专属权益,业主可线上 APP 便捷下单,通过智慧化数据分析用户偏好,不断优化服务内容,确保每一项服务都能精准对接业主的实际需求,实现 " 服务找人 " 的智能化转变。

在企业用户场景中,正商服务在兴业企服增值服务之上,引进其最新的机器人寄递服务,结合商写项目的实际需求进行定制化开发,确保机器人能够高效、准确地完成楼宇内的快递收发、物品配送等任务,推动河南楼宇商办智能化服务。

在自有员工关怀中,特别设立了专属寄递福利,定期为员工发放快递优惠券;同时,社区服务和衣物干洗也将作为优先福利,率先惠及公司万名员工,试用后面向全体业主。

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