近日，农行贵阳花溪支行以其高效、贴心的服务，成功帮助一位客户解决了大量硬币兑换的棘手问题，赢得客户广泛赞誉和高度认可，再次彰显了该行 " 以客户为中心 " 的服务理念和金融为民的初心。

当日，一位客户带着两大袋沉甸甸的硬币走进农行贵阳花溪支行大厅时，面对堆积如山的硬币，该行员工没有丝毫犹豫，立即投入到了紧张而有序的工作中。他们迅速响应客户需求，展现了高度的责任心和敬业精神。在客户焦急的眼神中，员工们迅速行动，分工合作，有的负责搬运，有的负责清点，整个现场忙而不乱，展现出了该行专业、高效的服务能力。

由于硬币数量庞大且种类繁多，清点工作异常繁琐。然而，该行员工们并没有因此抱怨或推诿，而是耐心地一枚一枚地数着，确保每一笔都准确无误。经过近 4 个小时的不懈努力，他们终于圆满完成了硬币清点工作。尽管在这个过程中，员工们累得满头大汗，双手也因长时间接触硬币而变得黢黑，但他们脸上却洋溢着满足和自豪的笑容。因为他们知道，这不仅仅是完成了一项工作任务，更是践行了 " 金融为民 " 的初心和使命。

为了确保这些硬币的安全保管，大家又齐心协力，将硬币包裹得整整齐齐，确保在运输和存储过程中不会散落或丢失。这一贴心举措不仅体现了花溪支行员工的专业素养和服务精神，更赢得了客户的广泛赞誉和高度认可。客户对该行员工的专业态度和贴心服务表示由衷地感谢，称赞该行是真正值得信赖的金融机构。

下一步，农行贵阳花溪支行将继续秉承以 " 客户为中心 " 的服务理念，不断提升服务质量，优化服务流程，为客户提供更加优质、高效的服务。

作者 陈怡

编辑 邓文盈 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋