在 B 端产品的世界里,每一天都是新的挑战。你是否也遇到过这样的情况:辛辛苦苦调研的流程,评审时突然又多出一条;研发质疑需求的合理性,甚至不愿意配合开发;产品上线后维护艰难,迭代中每天都在处理 bug;最后,客户还不满意你的设计。
为什么 B 端产品设计这么难?
这是因为 B 端业务流程多变,需要灵活的设计和规则视角。如果缺乏这些,你可能会陷入这些困境:
客户需求和业务流程差异大,定制化要求高,公司想提高效率,但产品与实际需求脱节。
客户需求差异大,标准化与定制化难以平衡,产品越来越复杂。
快速定制化解决方案时,难以判断哪些需求是主线,哪些只能定制。
这些问题的根本在于:
B 端产品的产品实现与实施交付的项目较为复杂,会关联战略规划、业务流程与目标、多组织、客户、渠道和产品等。
再加上市场的多样性、复杂性、灵活性、不确定性,使得 B 端产品的设计更为困难。
产品经理产品化能力不足,经常被动接受需求,缺乏规划意识与前瞻性;缺乏产品架构设计经验;
为了帮助 B 端产品经理解决这些问题,我们准备了一场公开课,邀请了深耕 B 端 18 年,前京东 / 阿里资深产品专家 @高晖老师,分享他的经验和解决方案。
1 小时线上直播,分享定制化项目产品解决方案产出难、项目产品化需求纯靠臆想、定制化需求取舍难等 B 端产品设计中的具体问题解决方法。
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接下来就请允许我花一点时间来为你介绍一下这场 B 端产品直播课 ~
一、这是一门什么样的公开课?
这是由起点课堂出品的 B 端产品公开课,专为正在做 B 端产品同学,或者对 B 端产品感兴趣想要了解相关工作内容的同学打造,课程将由前京东 / 阿里资深产品专家 @高晖 老师直播授课。
我们希望这场直播课能帮助你破解 B 端产品设计中——远离客户需求靠臆想、不同用户需求差别大、定制化项目如何高效产出解决方案等难题!
二、课程将由哪位 B 端产品老司机主讲?
@高晖
前京东 / 阿里资深产品专家
高晖老师曾任前京东 / 阿里资深产品专家,是一个有 18 年互联网产品工作经验,经历了从 IT 时代到互联网时代的行业老兵。
拥有丰富的 B 端产品经验:
曾为多行业 Top 企业、500 强企业提供业务中台建模及治理的咨询和共建工作,涉及服装、零售、快消品等多个领域,擅长 B2C/B2B/C2C/O2O 等不同业务类型
曾在阿里从 0 到 1 完成无人货架全产品线的模式验证、产品团队搭建、产品体系搭建等
曾在京东海外平台担任产品专家,负责泰国站 O2O 项目业务中台整体产品规划,完成前期 30 多个系统的主体产品建模、整合及规划
三、在这门课中,你将会学到什么?
1. 定制化项目,如何快速高效出产品解决方案?
面对 B 端定制化项目,你是否因为业务理解不深无法快速产出产品解决方案?或者无法判断收集来的需求哪些可以做标准化,哪些应该做定制化?
这个部分,老师会详细讲解 B 端产品定制化项目产品方案交付的关键点,帮你梳理快速交付产品方案的思路和技巧。
2. 远离客户做平台型产品,需求纯靠臆想,怎么办?
一次成功的产品设计必须以客户愿意用、易用为标准,即需求不是只存在于产品经理的构想中,而是来源于客户现场的调研或者是同类竞品的分析过程。
如果按照产品经理自己的体验来做需求,要犯大错误的,因为个人的体验一定是不具备完整性的。这极大可能导致需求上线后客户根本用不起来,也意味着后续要为返工迭代付出更多成本。
这个部分,老师将会以一个真实的案例讲解 B 端项目过程中,面对无法接触到真实用户的情况,应该如何应对。
3. 客户不同,需求差异性极大,到底要不要做?
B 端产品经理,产品设计过程中你是否经常遇到:
客户的需求总是千差万别,不知道什么样的需求该做,什么样的需求不该做?找不准标准化与定制化的平衡点?产品总是越做越复杂。产品迭代节奏以客户为导向被需求淹没?
这个部分,老师将会基于案例拆解产品标准化与个性化难平衡的根本原因,并分享一套实用解决方式和路径。
四、课程配有哪些服务?
1. 专属学习社群
对于此次公开课,我们还会设置专属的学习交流社群,在这里你会结识各行各业优秀的 B 端产品经理,在群内进行提问或是是参与话题的讨论,跟大家一起学习,共同进步。
2. 直播互动答疑
本次的课程讲解结束后,还将会留出 10 分钟的与老师 1v1 线上连麦,任何 B 端产品 / 业务难题,职业发展问题,现场高效解答你自己搞不定的个性化难题 ~ 仅有 3 个名额哦 ~ 提前准备好问题,越具体越容易得到针对性的建议哦!
五、什么样的人适合学习?
想往 B 端产品方向发展的同学,但不清楚 B 端产品工作难点,想提前了解 B 端产品的相关信息。那么不要犹豫,这个课程就是为你量身定制的,它非常适合你!
野路子出身的 B 端产品同学,不清楚规范的 B 端产品方法,想学习大厂 B 端产品工作方法,也非常欢迎,因为一套规范的 B 端产品工作方法,对你们后续工作的高效推进,也能给到更多的帮助!
以上,就是这样一门包含 B 端产品经理入门提升干货内容 + 专属社群服务的公开课,限时限量免费听!
它一定不能解决你的所有问题。但是,它会是你的 B 端产品职业发展和能力提升的开始,帮助你了解 B 端产品核心工作难点,梳理清常见解决思路,让你对 B 端产品的工作更得心应手。
本期公开课将于周六上午 10 点半开播,想要提升 B 端产品力,就赶快扫描下方图片中的二维码,一起加入我们吧!
1 小时解锁一套 B 端产品设计方法
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