吴泳铭布阵 蒋凡回归阿里权力中心。图片来源:视觉中国
特约作者丨孙宏超
编辑丨叶锦言
出品丨深网 · 腾讯新闻小满工作室
从淘宝天猫分家、偌大个电商巨头变成 "1+6+N" 的集团军,到吴泳铭兼任三个集团 CEO、蒋凡重组阿里国内外电商业务,阿里巴巴只用了六百余天。
11 月 21 日,阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭发布全员邮件,宣布成立阿里电商事业群,该事业群由蒋凡负责并向吴泳铭汇报。据资料显示,新电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及 1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。
阿里巴巴方面表示,此次成立新的电商事业群,是吴泳铭作为阿里集团 CEO,面向未来在电商领域如何用好国内和国际两种资源形成发展合力做出的新思考和新行动。
这几乎是在阿里巴巴目前的诸多业务中所能形成的最大商业板块,新的电商事业群,已经远远不止淘宝、天猫,几乎包含了阿里巴巴体系内的全部电商业务。
值得关注的是,阿里巴巴正在重新变得更像过去的阿里,观察阿里多年的媒体人何伟甚至调侃," 一觉醒来还以为重回 2019,美国总统是特朗普,而淘宝天猫负责人还是蒋凡。"
" 过去一年左右时间里阿里巴巴各集团因为种种原因各自为战,去年双十一时甚至几乎没有其他部门对天猫进行支援。现在阿里巴巴重新变得像一张大网,以电商业务为纲,其他业务为目,集团各业务之间配合会更强更多。" 何伟如此对作者表示。
尽管当钉子拔出时,墙上的印记仍难消去。分分合合之间,阿里巴巴减少了超过 5 万名员工,这其中也包括与蒋凡同样因收购进入阿里的俞永福、同样曾辗转多条业务线的程道放以及盒马鲜生创始人侯毅。
但好消息是,阿里巴巴历史上持续超过 600 天的变革期真的要迎来一个阶段性节点了,白萍已经在阿里巴巴工作十多年,他对作者表示," 这应该是阿里巴巴在几年内最大的变动了,未来所有的动向都会围绕电商业务进行展开。"
对于本来已经足够成熟的阿里巴巴来说,这或许是最好的消息。
电商重整
今年年初,一条关于蒋凡即将重掌国内电商业务的消息在媒体圈广为流传。随后作者曾向多位阿里巴巴员工求证该消息," 的确有消息,但没有任何公开的回应。" 白萍如此对作者表示。
这样的传言并不让人意外,去年 9 月吴泳铭以阿里巴巴集团 CEO 的身份兼任淘天集团 CEO,开启管理团队年轻化行动并从集团旗下各个业务中选拔六名中青年管理者加入淘天集团。针对这一变动,外界尽管看好但认为整个淘天集团仍缺乏一个专业的整体操盘手。
现在,鞋子终于落地了。
蒋凡在 2014 年时因收购而进入阿里巴巴,但其真正声名鹊起还要追溯到 2019 年。这年蒋凡在阿里如火箭般蹿升,3 月,当时仅仅 33 岁的淘宝总裁蒋凡接连兼任天猫总裁、天猫法定代表人及董事长兼总经理;6 月,蒋凡成为 38 位阿里巴巴合伙人中最年轻一员;8 月,蒋凡成为仅有 13 人的阿里巴巴经济体发展执行委员会其中一员;12 月,蒋凡在阿里巴巴架构调整中,代表集团分管阿里妈妈事业群。
先后接手淘宝、天猫、阿里妈妈这三个阿里巴巴最核心的业务之后,蒋凡已经实质上成为马云、张勇之下的阿里巴巴最重要的业务负责人之一。有阿里巴巴内部人士曾对作者表示,在马云宣布辞去阿里巴巴董事局主席职务之后,实际上的汇报顺序已经变成," 首先做出决定的是逍遥子(张勇),然后看情况是否交给马总,如果是电商业务,再然后就是蒋凡。"
即便 2021 年远赴海外离开国内阿里巴巴权力中心,蒋凡依旧背靠阿里巴巴,筹划了一系列大动作。据作者不完全统计,蒋凡接手后,Lazada 从阿里获得了至少 20 亿美元的支持。
熟悉阿里海外业务的相关人士对作者表示,蒋凡接手海外业务前,海外业务相对分散," 蒋凡前半年的业务重点都在梳理整合,搭建队伍、调整业务架构和战略细节。相对国内的成熟业务,海外业务一直有一种创业氛围,狼性很强。"
重金支援下,蒋凡尽显当年 " 阿里流量王 " 本色,该集团被定义为驱动阿里稳健增长的新引擎之一。
2023 财年,该集团实现营收 185.4 亿元,同比增长 29.3%,是当年增速最快的业务线。在最新的财报中,海外业务更是继续领跑,在营收方面达到 316.72 亿元,仅次于淘天集团;增速更是达到了 29%,远高于淘天(1%)、云智能(7%)以及菜鸟(8%)。
业绩电话会上,蒋凡将增长归因于三方面:一是商业模式和供应链服务的升级;二是产品技术创新,深挖 AI 在各个业务中的应用;三是重点市场的持续增长。
这样的业绩增长或许成为了吴泳铭作出决定的最后一块砝码,历经波折,阿里最核心的电商业务最终还是完全交到了蒋凡手上。
但需要注意的是,与 3 年前蒋凡远赴海外时相比,阿里电商业务的竞争压力更大。在国内市场,拼多多始终是阿里要面对的最强对手,最新财报显示,拼多多第三季度总营收大涨 44%,净利润暴增 61%;而在国际市场,阿里国际仍在欧美区域落后于亚马逊等全球电商巨头以及 SHEIN 和拼多多旗下 TEMU,即便在最成熟的东南亚区域,阿里国际也要面对 Shopee、Flipkart 等的全面挑战。
重整旗鼓,将国内外电商业务通力合作,蒋凡会是阿里未来的答案吗?
至少在过去一年中阿里巴巴的国内电商业务和国际业务已经在不断打通,白萍曾经对作者表示," 即便在一拆六期间,国际电商和国内电商的流动也基本上没有内部的‘防火墙’。"
今年 7 月,淘宝推出 " 大服饰全球包邮计划 ",带领服饰商家走向出海,投入 10 亿将中国香港打造成包邮区;9 月,淘宝在马来西亚和新加坡推出了英文版。
白萍对作者介绍,此前阿里对内外电商打通的尝试,是淘宝负责招商、阿里海外电商负责消费者运营," 即将成立的新电商事业群,将在此基础上实现进一步资源整合。"
聚焦主业
" 蒋凡回归国内业务并不让人意外," 何伟对作者表示," 目前阿里的核心战略有二,一是聚焦电商主业,二是推进 AI 实践。蒋凡是现在阿里体系内极为罕见的电商一线业务管理者,可以对业务进行整合;而在这几年的国际业务中,蒋凡也不断推进 AI 落地。"
在何伟看来,蒋凡接手电商事业群之初会与其在海外事业群前半年有些类似,着重在体系内部整合,调整组织架构和团队管理," 未来电商业务将全面掌控在蒋凡构建的体系内,整体执行力会得到有效提升。"
需要注意的是,在吴泳铭内部信中,首先提到未来的竞争格局是," 中国和全球的电商业态都在进入新的时代,全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,将决定未来的竞争格局。" 同时透露的另一个细节是,为确保对核心战略方向的支持和保障,未来财务线和法务线也将实行集团统一管理。
而在财务和法务之外,阿里 CTO 线爱橙科技,早在去年 7 月时就已经回归集团。中台几大业务重新实行集团统一管理,这意味着阿里针对当前的外界形势和公司情况,已经做出了最新调整,相比之前的 1 拆 6 计划已经出现了一定变化。
彼时,时任阿里巴巴曾经公布了一个分拆计划,将阿里巴巴分解为一家母公司加淘天集团、国际数字、云智能、菜鸟、大文娱、本地生活等六家公司以及诸多环路公司,其中云智能集团计划分拆上市、国际数字商业集团开始外部融资,环路公司中的菜鸟、盒马分别启动上市计划。
这一计划在当时引起了更多讨论,最典型的疑问是阿里并没有丰富的上市经验,其旗下虽不乏上市公司,但大多是在上市后并购而来,如高鑫零售、阿里健康、阿里影业等。
在过去 600 多天的时间里,阿里终于证明了,将一艘超级巨舰拆成一个由大小船只组成的船队,有的是好事,有的并非好事;只做单纯拆分,并不是这家超级商业体解决问题的终极答案。
于是,在大量非核心业务保持拆分状态下,阿里同时开始对核心主业进行了聚焦。菜鸟放弃走出集团的努力,依然以为阿里内部的零售体系提供物流基础设施为主要目标;国际业务最终与国内业务相互整合,成立了阿里巴巴历史上最庞大的电商商业体系。
让阿里变得更像阿里,在电商这类核心业务上,用老办法去解决新问题或许是现阶段这家电商巨头的最佳答案,但依然有问题围绕在他们身上,一些曾经被取消的传统和模式在未来也会重来吗?毕竟现在阿里巴巴最核心的业务掌握在一个连花名都没有的 85 后男人手中。
更受外界关注的或许是权力中枢的重构,在 1+6+N 的拆分过程中,阿里巴巴 6 家子公司均实行 CEO 负责制,无论是人事任免、财政收支还是发展战略,都相对独立,仅需向子公司各自的董事会汇报
随着吴泳铭担任六大子公司中三家的 CEO 以及蒋凡同时负责阿里国内外电商业务的同时,阿里巴巴的新权力架构或许已经接近完成。
对于吴泳铭来说,蒋凡全面接手电商后,吴泳铭或许会将自己的注意力更好的放在 AI 业务方面。
在本次全员信中,吴泳铭表示,AI 方面将持续加大投入,推动以 AI 为动力的生产力革命,完善 AI 基础设施和配套支撑体系,坚持开源开放," 在 toB 和 toC 领域持续地投入 AI 的产品研发,把握住 AI 时代的机遇。"
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