阿里电商业务的组织调整和蒋凡的回归,既是业务融合的必然需求,也是对电商基本盘重新整合和未来竞争力重塑的关键一役。本文来自微信公众号:长三角 momo,作者:祝颖丽,题图来自:视觉中国
阿里成立电商事业群、整合国内外电商业务后,CEO 蒋凡之外的一些人事调整也即将陆续到来。
我从多个信源处得知,目前淘天用户平台和阿里妈妈事业部总裁吴嘉将调任阿里云;而原国际板块 AI 业务负责人,更早之前负责过淘宝行业的张凯夫将代替吴嘉目前的位置。
吴嘉此前的贡献主要在于孵化出了年轻用户居多的网盘和搜索产品夸克,而来到淘天的一年时间里,他贡献之一在于解决了互联互通的问题,扩大了用户规模。张凯夫 2022 年追随蒋凡到国际业务板块,负责速卖通跨境业务,随后又转向 AI 业务的探索。
蒋凡 2022 年从淘宝天猫调往国际板块时,不少高管都跟随他过去担任要职,不仅包括张凯夫,还包括闲鱼、逛逛等业务负责人;而国内电商通过提拔、转岗也来了一批新管理层,随着新一轮国内和海外业务的融合,淘天员工猜测,业务的重新划分大概率会再次发生。
不过在更多的人事变换公布之前,对这次事业群的成立,根据我在交流中了解到的事实细节,也做些补充。
首先是业务融合可能的确到了一个该有的时间点,不得不加快进度。
阿里电商事业群目前主要有 4 个业务,淘宝天猫、国际电商(国际站、速卖通、Lazada、Miravia、Trendyol、Daraz),以及两个创新业务闲鱼和 1688。
这些业务中,除了闲鱼,淘宝天猫和 1688 今年都有出海的动作。
我了解到,早在今年 4 月份——阿里上一个财年结束之后,淘宝开始尝试在海外寻求增长。
承接这个需求的淘宝海外团队背了一个颇为激进的增长目标,并且计划瞄准包括新加坡、马来西亚、泰国、加拿大等 13 个国家和地区的华人市场。
筛选出这 13 个市场的标准包括几个维度,一是当地华人比例,当地电商的渗透率以及物流等履约设施的成熟度等等。
淘宝海外的业绩计入当时的阿里国际业务,负责人叶剑秋直接向蒋凡汇报,但最终结果由淘天和国际板块共担。
淘宝海外当时有自己的产品、研发等独立团队,但需要与淘宝主站有较多的协作。我从相关人士处获悉,虽然这个项目在国际板块颇受重视,蒋凡也投入不少精力参与其中,但淘宝这边的配合并不算积极。
有知情人士告诉我,最终这个双 11 过去,虽然部分国家增速数字还不错,但淘宝海外并未达到起初设定的激进目标。
蒋凡由积极沟通协调,促成两个业务协作,到掌控更多权限、统领两个业务,这中间的协作成本至少在淘宝海外这个项目上应该会得到明显提升。
除了淘宝海外,批发网站 1688 也早在去年此刻就已经启动出海计划,但它的业务与国际站也有微妙的竞争,双方有重复的动作。2021 年之前,1688 和国际站也曾在同一个事业群,交由同一个负责人管理,如今再次拉通,资源重新整合或许更有合理性。
业务之外,大部分的解读都从人的角度切入,也有人猜测这是权力斗争。但根据我的了解,这次调整只是时间问题。
在吴泳铭接手之前,蒋凡就一直是内部讨论度最高的人选。去年双 11 之后、财年结束后,几乎每一个重要节点,都有传闻,比如称要成立实物电商组。虽然实际的动作迟迟没有落地,但有员工告诉我,今年初蒋凡就已经在跟淘天的员工一起开会,也会参与一些国内电商的策略制定,是淘天业务的副组长。
更确定的事实是,蒋凡本人一直是淘天集团的董事会成员。因此,把国内电商业务从才回归一年多的吴泳铭手上重新交回给蒋凡,倒是顺理成章。
而对吴泳铭来说,他去年 9 月接任集团 CEO,又兼任阿里云 CEO 和淘天 CEO 之后,也的确分身乏术。
只不过,去年末由他而不是蒋凡担任淘天 CEO 担任也有一些必要性。最重要的是人的任用和组织的梳理上。吴泳铭作为创始人马云最信任的人,更有魄力去大刀阔斧地在整个集团内调用人才,比如将吴嘉、谌伟业(花名:处端)这些更年轻的,有技术和产品背景的人调用过来。
吴泳铭当时对整个国内电商做梳理,一个最大的变化是调整了淘宝天猫过去一直犹疑不决的重心,即重新重视并且放大阿里 " 货架电商 " 的优势,发挥阿里小二做大促、搞活动的优势," 内容电商 " 等不在阿里基因优势里的东西则退居防守的位置。这一点和再上一任 CEO 戴珊的主要策略几乎是反着来的。
方向虽然清晰,但当时就有淘天的员工告诉我,他们最大的担忧还是 CEO 太忙,无法保证落地执行的问题。
吴泳铭也的确似乎有更重要的事情,作为整个集团 CEO,电商是当前的基本盘;但面向未来,他需要花更多的精力布局 AI 的产业。这在员工间一直是一个共识,所以这次调整对所有人来说都不算突兀。
不过回到这次阿里电商业务的变化上来,在跟员工的交流中,大家对于蒋凡回到这个最焦灼的战场后是否有胜算,还是持不同的观点。
一类人对蒋凡寄望颇深,认为他懂产品、也懂业务,而且学习能力很强。一个例子是,有国际业务的员工发现,蒋凡一开始接任国际板块的时候,英语表达能力还不太顺畅,但几个月之后就比较流利自信了。
但相反的观点也很强烈,尤其是一些淘天老员工,他们认为蒋凡根本改变不了什么,因为他就是从淘天业务出来的。也正是在他手上,长出了拼多多、抖音电商这样强劲的对手,并且当时阿里几乎没有太多有效的回击;而国际业务上,他们认为,阿里国际在对阵 Temu 时也并没有表现得太好。
但所有人也不得不承认,电商业务除了蒋凡,似乎没有更好的领导人选了。
阿里过去擅长通过组织调整来带动业务前进,人也的确是一家商业公司中最重要的资产,但蒋凡之下,后续的组织与业务的匹配能否带来好的结果,仍是一个未知数。
本文来自微信公众号:长三角 momo,作者:祝颖丽
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