雷达财经讯 央视 315 晚会曝光维修刺客啄木鸟，啄木鸟家庭维修只开个水龙头收费 100 元。

对此，啄木鸟官方回应称：公司管理层非常关注此类问题，针对维修师傅他们有着严格的投诉流程，称已建立 " 客服登记 - 专人回访 - 查实处罚 " 三级投诉机制，承诺 48 小时响应，确认属实将会对师傅进行严格处罚。

啄木鸟家庭维修品牌成立于 1995 年，总部位于重庆市。主要提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等多元化家庭维修服务。啄木鸟先后获得了掌上通股份、58 同城、小米科技、顺为资本等战略投资。

1 月 29 日，啄木鸟维修国际有限公司（Woodpecker International INC）向港交所提交了主板 IPO 上市申请。财务数据显示，公司 2023 年前 9 个月收入 7.35 亿元，净利润 1.02 亿。

从这份文件中，我们可以看到很多啄木鸟的内幕。

数据显示，2023 年前 9 个月啄木鸟平台客单价高达 254.4 元。

招股书还显示，2021 年、2022 年及 2023 年前 9 个月，啄木鸟维修完成的服务订单产生的收入除以总交易额后分别为 40.1%、40.3% 及 40.8%。换而言之，啄木鸟维修在订单上的收入占订单支付总金额的约 40%，而这也意味着，啄木鸟整体收取维修订单支付总金额的四成作为平台服务费。   对比同行业抽佣标准，根据研究咨询网站 " 亿欧网 " 数据显示，家庭维修服务平台 " 八哥到家维修平台 " 抽成比例为 5%。另据媒体报道，家居售后服务平台 " 万师傅平台 " 抽成比例在 15% 左右；家居售后服务平台 " 鲁班到家 " 抽成比例在 10% 至 15%。即便是运营模式与啄木鸟维修相同的某互联网打车平台，根据去年 6 月其公示的信息，该平台五成以上的司机月均抽成低于 15%，九成以上低于 20%。

天眼查专业版数据显示，截至目前，我国拥有超 29 万家家电维修相关企业。

从地域分布上看，江苏、广东以及山东三地，家电维修相关企业数量位居前列，分别拥有 9.7 万余家，1.6 万余家以及 1.6 万余家。

天眼查天眼风险显示，从事家电维修相关业务的企业中，1.12% 的相关企业曾出现法律诉讼，12.39% 的相关企业曾出现经营异常，0.64% 的相关企业曾出现行政处罚。

据天眼查深度风险数据显示，2024 年家电维修相关企业共产生 70 余条被执行人信息。

据天眼查司法案件数据显示，涉及买卖合同纠纷的案件占比为 19.06%，合同纠纷相关的占比 10.94%，侵害商标权纠纷占比 10.19%。

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