随着国产 AI 大模型的蓬勃发展 , 浩鲸科技在今年 2 月成功协助湖南移动 , 实现家宽综调助手与 DeepSeek R1 大模型的全面对接。

此次结合充分利用了 DeepSeek R1 在多轮对话、知识推理、能力选择及参数提取方面的先进性能 , 优化了家宽综调的相关支撑场景。这不仅推动了 AI 技术在宽带运维领域的创新应用 , 也为行业提供了可借鉴的成功案例。

强化推理准确性 , 赋能装维提效

在 DeepSeek 发布后 , 浩鲸科技积极携手湖南移动启动全面接入工作 , 对 DeepSeek 应用于家宽场景的版本选择、准确推理与性能监控等方面进行多轮分析测试和调用优化 , 最终实现资源消耗降低 83%、耗时降低 62% 的效果 , 达到性能、准确率双提升。

正式接入后 , 在推理方面 , 通过训练微调、重排算法、推理过程可视等手段 , 推理准确率达到 97.3%, 推理结果兼具专业性和可读性 ; 在参数提取方面 ,MLA 架构和 FP8 结合 , 强化长上下文处理能力 , 使参数提取高效规范 , 参数提取的准确率达到 98%。

AI+ 家宽 , 革新装维业务流程

浩鲸科技积极助力中国移动将家宽综调助手升级为 "AI+ 家宽 ", 以大模型为底座、智能体为核心 , 对家宽业务流程与能力进行规整、融合、重塑 , 构建家宽综调智能体 , 深度融合 AI 打造 FTTR 装机副驾、报障预检预修、有线网络优化、语音智能质检、数据智能服务等多个场景 , 提升家宽装维业务效率与质量。

装机副驾方面 , 协助一线装维人员快速完成现场施工和验收工作、缩短施工时长 ; 预检预修方面 , 将准确定位报障工单、自动修复、降低上门率 ;AI 语言智能质检方面 , 将升级语音质检能力 , 拓展到全工单智能质检 ; 有线网络优化方面 , 将主动识别质差根因并自动处理、减少用户投诉 ; 数据服务方面 , 将实现极简化问数、取数、图表统计分析等多维能力。

随着 AI 技术的发展 , 运营商迎来数智化转型机遇。浩鲸科技积极助力运营商推进 "AI+ 网络 " 计划 , 特别是在家宽及集客网管支撑方面 , 其目标是建立一个基于智能体的高效网管系统 , 减少 AI 应用开发的复杂性 , 并快速推动业务效能和创新的进步。