经济观察报 前天
新茶饮下半场,看茶百道如何用供应链筑起护城河
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凌晨 4:30,四川攀枝花的芒果种植基地已亮起灯光。果农们轻手轻脚地摘下带着晨露的凯特芒,这些饱满的果实随即被送入预冷车间。它们即将开始一段奇妙的旅程——在接下来的时间里,这些芒果将通过茶百道精心构建的供应链网络,最终变成一杯杯香甜的杨枝甘露,呈现在全国八千余家门店的菜单上。

2024 年,茶百道仅杨枝甘露这一款产品就消耗了两万多吨芒果。折算下来,每分钟约有 152 颗芒果被制作成饮品。这一惊人数字的背后,是茶百道十年如一日在供应链领域的深耕细作。

在新茶饮品牌遍地开花的时代,各家产品的外观、口味日趋同质化。真正决定胜负的关键,在于谁能以最快的速度、最低的成本,将最新鲜的原料送达消费者手中。

茶百道深谙此道,他们明白优质的供应链不仅要追求效率,更要确保稳定性。从果园到门店,每一个环节的温度控制、时间把控都至关重要,每颗芒果都需要保证在 2-8 ℃的环境中运输。

因此,茶百道不满足于简单的原料采购,而是将业务触角延伸至产业链的最上游。在福建,他们建立了自有原叶茶生产基地;在四川,他们投资建设了环保包材工厂;即将竣工的 " 杏林甄选 " 生产基地,更将核心原料的供应命脉牢牢掌握在自己手中。这种全产业链布局的策略,使茶百道在激烈的市场竞争中始终保持独特优势。

从枝头到杯口

清晨五点,广东汕头的桑葚果园里,果农们正小心翼翼地采摘最新鲜的果实。今年春季,茶百道推出的 " 桑葚系列 " 饮品创下了三天消耗 10 万斤桑葚的纪录。其中,新上市的 " 三重莓果 · 晚安杯 " 更是将桑葚与蓝莓、草莓巧妙融合,每杯含有 472 毫克花青素,成为都市白领的 " 熬夜救星 "。

茶百道桑葚产品

要确保这些娇嫩的桑葚保持最佳状态并非易事。采摘时必须选择晴天,从枝头到冷库的时间不能超过两小时,运输全程需维持在 5 ℃恒温环境,温度波动不得超过 0.5 ℃。

为此,茶百道构建起高效运转的冷链网络,各区域仓配中心可服务周边平均配送半径 500 公里的门店。在智能化系统的支持下,即便是远在北京的消费者,也能享受到源自广东的新鲜桑葚风味。目前,全国超过 70% 的门店都能享受到这样的桑葚鲜果直供服务。

从一颗桑葚到一杯饮品,背后是茶百道十年如一日对供应链的精耕细作。正如一位行业观察者所言:" 在新茶饮行业,得供应链者得天下。" 茶百道正是凭借这套 " 从枝头到杯口 " 的完整体系,在激烈的市场竞争中保持领先地位。

产品背后的供应链支持

截至 2024 年底,茶百道约 92% 的门店实现下单补货次日达,并在北京、成都及重庆等地推出 41 条信任交接的夜间配送路线,同时通过扩大产地自采,及干线配送、城市配送和快递配送相结合的方式持续优化水果供应链,目前,茶百道门店的水果统一配送覆盖率已达 71.7%,有效提升了产品出品质量。

茶百道旗下的环保包材工厂 " 森冕工厂 " 位于四川成都的青白江区,总面积约 1.1 万平方米,于 2021 年投产。该工厂主要生产可生物降解的吸管、杯袋等环保包材,采用植物基聚乳酸(PLA)等材料制作,可在自然环境下快速降解。2023 年,森冕工厂产能达 13952 吨,并于 2022 年开始对外销售环保包材。

茶百道森冕工厂

2024 年 5 月,茶百道首个自有原叶茶生产基地在福建省福州市晋安区正式投产。该基地拥有 6000 余平方米的茶叶包装工厂,配备 12 条自动化生产线,年产能达 5000 吨。基地投产后,茶百道可直接对接上游优质产区,所产茶叶可供应全国 8000 余家门店,覆盖所有饮品茶基底。

2024 年茶百道在国内共推出 60 款新品,并完成 42 款经典产品的升级迭代," 周周有新品 " 的创新效率稳居行业前列。其去年推出的 " 超级蔬食 " 系列产品引领了行业健康化转型,其中爆款新品 " 小麦草系列 " 上市两个月用掉 10 万斤小麦草原料,更是受到消费者广泛喜爱。

数字赋能

茶百道的招牌饮品如杨枝甘露、三重莓果 · 晚安杯等都需要使用鲜果原料。由于鲜果具有价格高、保质期短等特点,如何合理备货成为加盟商们经常遇到的问题。备货过多会导致原料浪费,备货不足则会造成产品断货,直接影响门店收入。过去,加盟商只能依靠个人经验进行粗略预估。

为解决这一问题,茶百道基于大数据和 AI 智能算法,推出 " 智能补货 " 功能,系统可根据门店订货周期和销售数据,自动生成补货订单,并通过办公软件推送给加盟商,实现一键下单。

在门店管理方面,茶百道构建了 "ALL IN ONE" 经营管理体系。加盟商通过一个 APP 即可完成订货、人员管理等业务操作,大幅提升运营效率。

督导工作也因 AI 技术得到优化。传统督导需要人工检查每家门店上传的自检报告,现在 AI 模型可自动识别异常情况,准确率达 90%,巡检效率提升 30%。智能巡检系统还能自动生成整改工单,并推送给相关责任人。

在食品安全管控方面,茶百道运用 AI 与大模型技术,整合经营、剩余制备物料、效期管理等数据,实现自动预警。门店设备也实现智能化,智能奶茶机确保每一杯饮品的安全与稳定。此外," 茶茶员工 "AI 智能服务台可为加盟商提供 7 × 24 小时的实时响应服务。

财报显示,2024 年茶百道新增加盟商 1348 名,门店规模稳步提升,门店数同比增长 7.6%。

当一杯饮品的温度、甜度都能被精准控制,当千里之外的果园与街边门店实现无缝衔接,我们看到的不仅是一家企业的成长,更是中国新消费产业的智能化升级。茶百道的供应链优势将转化为产品创新的动力,为消费者带来更优质、更个性化的饮品体验。在这个 " 得供应链者得天下 " 的新茶饮时代,持续进化的供应链能力,正成为品牌突围的核心竞争力。

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