2024 年作为 " 消费促进年 "，一系列政策举措全力激发消费潜能，2025 年，提振消费仍是当下经济发展的重要任务。近日，金融监管总局印发通知，要求金融机构发展消费金融，助力提振消费，满足消费领域金融需求。

作为全球银行 20 强兴业银行控股的子公司，兴业消费金融始终秉持为国民消费资金纾困的使命担当，切实缓解个人及家庭消费需求与短期资金周转压力，助力稳定经济基本盘、促进消费升级。截至 2024 年末，公司累计发放贷款超过 4000 亿元，服务客户超过 2500 万户，有效解决了个体工商户等客群在传统商业银行得不到金融信贷服务的难题。

深入洞察客户需求，持续优化消费金融产品

作为正规持牌消费金融公司，在产品升级创新方面，兴业消费金融持续深入洞察群众实际需求，不断优化 " 兴家贷 "" 兴才计划 "" 立业计划 " 三大产品体系，以真诚服务帮助客户渡过难关。

晓玲是一名怀揣科研梦想的高三毕业生，成绩优异的她被一所知名理工院校录取，然而，高校生活的经济重担成了摆在晓玲和其本就不宽裕的家庭面前的一道难题。就在她和父母踌躇之时，同学推荐了兴业消费金融的 " 兴才计划 "。该产品旨在帮助客户解决子女教育上的资金难题，为其提供接受高等教育期间学费、生活费、教育培训方面的贷款支持。很快贷款申请成功获批，贷款额度足以支持她未来四年的生活费，使她重新燃起了对学业的希望。

" 兴才计划 " 以超长贷款期限、优惠的贷款利率、在校期间只需还利息的灵活还款方式，及贷款后 "90 天无条件退贷 " 政策，让有温度的普惠金融服务渗透到客户子女成才路上的每一个角落。截至目前，" 兴才计划 " 已累计支持 5 万多户家庭，发放贷款总额近 32 亿元。

数字金融赋能，科技向善守护万家权益

在数字经济与供给侧结构性改革交汇点上，以人工智能、区块链为代表的前沿技术正重构金融服务范式。

作为数字化转型的先行者，兴业消费金融在母行兴业银行的指导及大力支持下，充分发挥数字人民币在线开立、即开即用、便捷普惠等优势，将数币嵌入消费贷款的全生命周期，构建 " 消费—信贷—支付 " 闭环能力，凸显数币普惠性和人民性，有效提升普惠金融的可得性和人民群众的获得感。截至 2025 年 3 月中旬，兴业消费金融累计发放数字人民币消费贷款 94 亿元。

在专注自身运用数字科技实现高质量发展的基础上，兴业消费金融也注重疏通行业 " 关键堵点 "，创新推进 " 数字金融 + 智慧司法 " 跨界融合，上线区块链存证系统，通过区块链、大数据技术实现法院与金融业务数据直连。该系统将全流程信贷数据上链固化，依托区块链不可篡改、可溯可验特性，使电子数据转化为高信度司法证据，同步提升数据安全性与消费者权益保障效能，并建立高效贷后处置通道以防控风险。目前，通过与泉州中院协同落地应用，已实现信贷全流程电子存证及诉讼材料批量自动生成，形成良好的示范效应。

未来，兴业消费金融将继续坚守普惠金融的初心与使命，为客户提供更加便捷、高效、个性化的金融服务，并以客户需求为核心，持续深化产品服务创新与金融科技应用，致力推动金融服务更贴近民生，为社会创造更大价值。