快科技 4 月 10 日消息,在本月的补丁星期二中,微软发布了针对 Windows 11 以及 Windows 10 Office 2016 的 KB5002700 安全更新。
不过这一更新似乎出现了问题,会导致 Word、Excel 和 Outlook 等应用崩溃。
用户反馈显示,安装 KB5002700 更新后,Word 和 Excel 在创建新文档或表格时会立即崩溃,而 Outlook 在打开日历选项时也会出现类似问题。
而且这一问题并非个例,Windows Latest 在测试中也发现了这些问题,同时在社交媒体上也有大量用户报告了类似情况。
针对这些问题,禁用 Adobe PDF Maker COM 插件可能会缓解 Word 的崩溃问题,关闭 Outlook 中的 " 显示天气 " 选项则可以缓解日历崩溃的问题。
不过对于大多数用户来说,彻底解决问题的唯一办法是卸载 KB5002700 更新,但由于该更新是通过 Windows Update 静默安装的,因此卸载过程并不简单。
好在微软已经注意到了这一问题,并迅速发布了 KB5002623 修复补丁,用户可以通过微软的更新门户下载并安装这一补丁,以解决 Word、Excel 和 Outlook 的崩溃问题。
目前,这一修复补丁尚未通过 Windows Update 自动推送,但微软表示将在适当时候更新这一流程。
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