作者 | 钟艺璇
综合现有的家用半自动咖啡机市场来看,一些主打性价比的品牌无法做到口感和风味上的良好体验,而头部商用咖啡机品牌开发的家用咖啡机系列,除去价格昂贵之外,使用场景也更适合专业的咖啡师家庭,人机交互体验并不对新手友好。
但现在,新手在家也能做一杯专业咖啡了。
36 氪近期接触到的一家公司就专注于此。「Meraki」是一家专注于家庭场景下的半自动意式咖啡机研发的公司,目前出口以欧美为主的海外市场,定价 1800 美元左右(折合人民币 13000 元)。
创始人陈旭用了三个关键词向 36 氪总结 Meraki 的特点——商业化配置、对新手友好的人机交互、以及相同配置下的最小尺寸。
Meraki 沿用了商用咖啡机的高配置,采用泰摩同款专业磨豆机配置,并配套自研小尺寸的商用级旋转泵,以及 PID 双锅炉系统,内置的温度传感器和称重设计确保了出杯的风味稳定。
此外,在人机交互上,Meraki 也从零开始研发了一套交互系统。
由于每类咖啡豆适合的参数都不同,研磨度、咖啡粉量,萃取液体以及温度的差距,都会带来截然不同的口感。家庭场景下,人们制作咖啡更倾向于口味和体验的多元化,但是对多数人来说,调整咖啡豆参数却成了日常的一大难题,调整制作参数的过程既耗时又浪费咖啡豆,如果机器稳定性差,调好的参数可能又会发声变化,导致在家制作高品质咖啡对于新手来说极不友好,咖啡豆的浪费成本也高。
门槛高、怕出错,换言之人机交互体验差,这是人们过去不敢入手半自动意式咖啡机的重要原因之一。
在这一点上,Meraki 搭配 CoffeeSense ™技术,即通过和上游烘焙厂合作,出厂咖啡豆由专业咖啡师调整参数,再将咖啡豆包装袋贴上 NFC 芯片。用户拿到此类咖啡豆后,只需将芯片在 Meraki 咖啡机上一扫,即可自动同步参数,再按照个人喜好进行风味微调,就可以享用一杯咖啡师级别的咖啡。
Meraki 产品细节图
陈旭还告诉 36 氪,在购买 Meraki 的用户画像中,有 4 成都是第一次购买意式咖啡机的用户。" 很多人会以为我们 1800 美元的价格对应的是升级需求,但其实不是,许多用户都把第一次购买咖啡机的机会给了 Meraki。"
这也意味着,一个咖啡新人同样会对咖啡口感有着高要求。数十年来,连锁、精品甚至即饮咖啡在全球范围的普及,已经在潜移默化中培养和提升了咖啡消费者的口味,换言之,今天我们或许做不出一杯好咖啡,但一定能在街边喝到一杯好咖啡。
陈旭说,Meraki 的人机交互设计是从 " 培训咖啡师 " 角度出发的," 这并非提升操作难度,而是用简单的表达来做专业的事情,反观市场上一些纯小白的操作体验,有时候并不能做出一杯好的咖啡 "。
他以市场上现有的咖啡机举例,一些小白咖啡机产品的操作界面以简单的 " 拿铁 " 和 " 卡布奇诺 " 分类,但真正影响浓缩咖啡风味的是研磨度,粉量,液量,萃取温度,至于最终决定风味的咖啡豆参数本身,却并未做出差异化,这类咖啡机做出的咖啡口感必定会令人失望
所以,Meraki 的人机交互从咖啡的研磨、萃取和称重这三大模块出发,从零开始设计了一套交互系统,用直观简单的交互界面,呈现可比咖啡师培训系统的专业内容。
例如在称重环节,Meraki 并非以时间为目标,而是以克重为标准,精准到粉克重、出液克重分值,如果是更加专业的使用者,还可以利用 Meraki 调节萃取温度和研磨度。
Meraki 产品图
截止到今天,全球咖啡机市场空间广阔,QYResearch 数据显示,2023 年全球咖啡机市场规模大约为 132.9 亿美元,预计 2030 年将达到 167.2 亿美元,2024-2030 期间年复合增长率(CAGR)为 3.3%。其中以德龙和 Breville 为代表的家用意式咖啡机的年复合增长率保持在 15% 左右。另外,在国内咖啡品牌的市场教育和疫情催生下,家用咖啡机需求开始大幅显现,以国内为例,据奥维云网数据显示,中国家用咖啡机市场销售额规模在 2018 年 -2022 年由 11.1 亿元逐年增至 23.7 亿元,复合增长达到 22.7%。
而在欧美市场,家用咖啡机的需求只增不减。美国与欧洲向来在咖啡机消费市场中占据领先地位,Statista 数据表明,2022 年两者市场规模分别达 35.2 亿美元和 49.8 亿美元,占全球市场的 29.4%、41.6%。以美国为例,作为咖啡消费大国,美国拥有 1.5 亿左右的咖啡狂热爱好者,其中有 80% 的人习惯在家中享用至少一杯咖啡,家用咖啡机市场潜力更胜。
创始人陈旭告诉 36 氪,自己拥有长期的海外生活经验,曾在戴森担任产品研发,创业时之所以选择咖啡机这一传统类目,目的就在于希望填补家用咖啡机 " 专业配置 + 低门槛 " 的市场空白。
溯源咖啡机历史来看,半自动意式咖啡机在 1960 年代已经基本发展成熟,此后长期被欧美小家电巨头把控,加之咖啡机技术门槛高,导致产品迭代缓慢。但陈旭认为,人们对制作咖啡的需求体验不降反升," 很多产品已经跟不上大家的需求,我们也希望有机会去把这个类目颠覆一下,去和传统的欧美公司竞争。"
简而言之,如果说在过去,一袋好的咖啡豆、一个好的咖啡师、一台好的咖啡机,都是做出一杯好咖啡的必要条件。那么在今天,Meraki 想让一个新手,也能在家做出一杯好咖啡。
据悉,家用意式咖啡机品牌「Meraki」近期已完成千万级天使轮融资,此轮融资由凯风创投海益投资,泰摩科技共同投资,所获资金将投入产品研发、市场拓展等关键环节。
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