5 月 9 日，上海市模范集体、劳动模范和先进工作者名单揭晓，奉贤公安分局西渡派出所荣获 " 上海市模范集体 " 称号。获奖后，所长冯岗第一时间来到辖区居民陈火培老人家中，分享交流西渡派出所 " 熟人社区 " 工作理念。2020 年，冯岗担任西渡派出所所长，得知辖区陈火培老人是全国优秀党员、学雷锋标兵，用 " 每天做一两件好事 " 点滴行动诠释 " 为人民服务 "。他多次带领民辅警上门走访，从榜样身上汲取奋进力量。

在上海市奉贤区的北大门，30.67 平方公里的西渡街道上演着社会治理的生动实践。这里 11.7 万实有人口中，外来人员占比达七成。西渡派出所创新 " 熟人社区 + 数智枫桥 " 建设，探索形成 " 警地互为支撑、警村双向联动、警民深度融合、群众多维互动 " 的警务新模式。如今，走进这里的社区，智能感知系统闪烁着科技蓝光，邻里中心里 " 老舅妈调解队 " 正拉着家常化解矛盾……警民共绘基层治理体系和治理能力现代化建设新 " 枫 " 景。

警民共治：1800 双眼睛守护家园

每天清晨，金都雅苑小区的张阿姨都会带着智能手环在社区花园晨练。作为 " 平安观察员 "，她的晨练路线就是巡逻路线。" 现在连快递小哥都是我们的 ‘眼睛’。" 社区民警李峰笑着说。这个由居村干部、商户店主、外卖骑手等 1800 余人组成的 " 小水滴 " 群防群治队伍，让社区治理有了最广泛的 " 瞭望哨 "。在街道的支持下，平安联盟特别设专项资金，表彰发现上报社区隐患成绩突出的平安志愿者。

在鸿宝二村，每户居民家门口都贴着一张特殊的 " 熟人联系卡 "， 社区民警、物业管家、楼组长组成的 " 贤城红管家 " 服务队亲自上门发放联系卡，上面不仅有社区民警的联系方式，还有楼组长、物业经理和签约律师的电话。" 过去有事打 110，现在先找‘熟人’聊聊。" 居民王先生指着卡片说。民警在上门开展入户宣传同时，也收集社区存在的隐形矛盾。这种 " 警民双向熟悉 " 的模式，让 90% 的邻里纠纷在萌芽阶段就得到化解。

今年 3 月，南渡村一对妯娌因生活琐事闹得不可开交。社区民警带着由退休教师、热心邻居组成的 " 老舅妈 " 团队，连续一个多月上门调解，最终用 " 妯娌当年共同照顾婆婆 " 的温情回忆化解了矛盾。截至目前，西渡街道有 " 和润服务队 "、" 左邻右里 " 等不同品牌群防群治队伍 10 余支。

智慧守护：580 个 " 电子卫士 " 全天站岗

  " 这些‘电子卫士’可比人眼厉害多了。" 连城商区物业经理指着大屏幕上的三维地图建模由衷感叹。西渡派出所会同多部门在政务网端建设 " 连城商圈智慧管理平台 2.0 版 "，增设高楼抛物、燃气、电力、车流等智能感知设备 580 余套。去年 7 月，智慧平台报警显示某商铺电路异常，工作人员 5 分钟赶到现场，及时阻止了可能引发的火灾。580 余套智能设备构成了全天候守护网，商区周边高空抛物、噪音扰民等警情下降了六成多。

去年，社区民警在鸿宝一村对独居老人家中跳闸有火星的警情跟踪回访时，发现辖区有 40 多处类似风险隐患，随即联合安监、消防等部门为独居老人家中配备智能手环、安装智能水表、电表、烟感及 " 一键报警 " 装置。目前，在西渡街道，每个独居老人都配有智能手环，83 岁的李奶奶展示着手环上的紧急呼叫按钮：" 上个月夜里头晕，一按按钮民警就来了，比子女反应还快。"

这种科技温度还体现在 " 熟西警事 " 小程序上，植入隐患清查、社会自治、助人为乐、碎片化信息采集上报等模块，打造 " 指尖上的警务室 "。居民实名注册后，随手拍下消防通道被占等各类隐患照片上传，系统自动派单社区民警前往实体处理，不光安全隐患成功解决，居民还能赚取平安积分兑换奖品，参与社区自治的积极性更高了。

治理蝶变：让每个人都是平安守护者

如今的西渡街道，社会治理呈现出令人欣喜的 " 三多三少 " 现象：平安志愿者多了，吵架拌嘴的少了；智能安防设备多了，侵财案件少了；笑脸相迎的多了，警笛声响少了。

在黄浦江亲水区域，70 余名企业保安经培训成为兼职 " 救生员 "，沿江开展涉水安全巡查；在商圈，外卖骑手的送餐箱变身 " 移动宣传站 "，就连网约车司机都接受了应急培训，随时可以协助处置突发情况。

" 平安建设不是选择题，而是必答题。" 西渡派出所所长冯岗表示，" 我们要用‘熟人’的温度融化陌生社会的坚冰，用科技的力量筑牢安全防线。"

夜幕降临，社区广场的 LED 屏滚动播放着反诈短剧，由民警居民自编自演；平安屋的红蓝灯静静闪烁，随时准备为需要帮助的人点亮；警用无人机划着优美的弧线掠过小区上空，将平安的守望写入申城的夜空。在这里，新时代 " 枫桥经验 " 正绽放出别样光彩，为超大城市治理写下温暖注脚。