在淘宝的数字海洋里 , 隐藏着 12500 家以 " 某某妈妈的店 " 为名的宝藏店铺。它们像散落在时光里的珍珠 , 用好评编织着口碑 , 却始终缺少一束聚光灯。这些店铺的主人们 , 是深夜打包快递的单亲妈妈 , 是趁着孩子睡熟后修改商品详情页的全职主妇 , 是推广扎染手艺让乡邻不必再外出打工的设计师 …… 这个母亲节 , 淘宝用一场温馨而美好的公益行动 , 让这些默默发光的妈妈们走到聚光灯下 , 而推她们出圈的 , 正是她们生命中最珍贵的 " 宝贝 "。

淘宝母亲节公益计划 , 让妈妈们破圈而出

这个母亲节 , 淘宝没有选择常规地歌颂妈妈们的牺牲与奉献 , 而是聚焦其才华与事业 , 将镜头对准了一个特殊的群体 : 数以万计的妈妈创业者。她们中 , 有人为了照顾身体虚弱的孩子开起香水店 , 有人靠着祖传的油纸伞手艺撑起一家网店 , 有人在接送孩子的间隙打理童装品牌。这些在家庭与事业间奔走的柔弱身影 , 却构成了淘宝生态中最具韧性的细胞。

作为拥有超 9.1 亿月活用户的平台 , 淘宝深知自己不仅是交易场域 , 更是无数人生故事的载体。此次母亲节公益计划 , 淘宝联合中国妇女发展基金会、阿里公益 , 以 " 妈妈的宝贝为妈妈的宝贝打 call" 为核心 , 联动淘宝神店榜在站内上线公益宝贝主题会场 , 用户可下单公益宝贝或 1 元捐赠 , 用于支持欠发达地区女性创业培训 , 温暖更多需要帮助的妈妈们。

这意味着 , 当一块蓝白交织的手工扎染布料被放进购物车 , 不仅代表着传统技艺获得新生 , 更可能为千里之外某个乡村妈妈点亮创就业的火种。

与此同时 , 斓曦、张晓龙、阿朵、时尚奶奶团等明星也加入本次为妈妈创业打 call 行列 , 用公众人物影响力扩散活动声量。

用最纯真的视角 , 讲最动人的话语

在品牌传播主阵地 , 淘宝用一部名为《妈妈的宝贝为妈妈的宝贝打 call》的 TVC 完成了情感暴击——没有专业演员 , 也没有刻意煽情 , 仅仅是镜头对准了店铺名里那些 " 宝贝 " 们。

镜头前 , 店铺【拾掇妈是你宝藏】的小拾掇说 " 店里的每一个东西 , 妈妈都会试用 , 小孩的东西我也会试用 , 这样的店你一定可以相信 ",【轩妈食品旗舰店】的轩宝捧着妈妈做的蛋黄酥认真说 " 比史莱姆还 Q, 但比史莱姆好吃一百倍 , 全宇宙最好吃的蛋黄酥 "。这些未经雕琢的童言童语 , 让 " 宝贝 " 一词在镜头前裂变出三重含义 : 既是母亲视若珍宝的孩子 , 也是淘宝店铺里一件件商品 , 更是妈妈们用年华浇灌的事业。

最令人惊艳的创意洞察 , 莫过于让 " 宝贝 " 成为妈妈的事业粉头子。当品牌电商母亲节广告还在比拼明星阵容与特效制作时 , 淘宝选择让孩子用最本真的视角为母亲的事业背书。这些非专业小演员的台词不是脚本写就 , 而是制作团队与孩子们玩耍聊天后的自然流露。【柏翰妈妈的许家油纸伞】的陈柏翰 , 从 4 岁起就被称为许家油纸伞 " 第八代传承人 ", 现在已经学会了网边、晒骨架 , 能帮助自己的妈妈 , 让她不会那么辛苦 ;【媛媛妈妈的香水店】的媛媛出生时只有一斤八两 , 现如今也肩负起了守护妈妈和她的小店的重任。这些真实到近乎粗粝的表达 , 反而构建起最坚固的信任链。

多重共鸣层层破圈 盘活 " 宝贝 " 核心资产

事实上 , 近年来淘宝不断拓展 " 宝贝 " 的内涵与外延 : 开启 " 老宝贝上新 " 计划 , 传递老年人的智慧与经验 ; 把流浪动物变成 " 特殊的推荐宝贝 ", 呼吁更多人关注它们的过冬问题 ; 发起 " 见宝行动 ", 让十万残障商家被大众看见。在淘宝的引领下 ," 宝贝 " 既指代老年人、残障商家、流浪动物 , 也可以是归家游子、家乡特产 , 还可以是非遗文化、匠心瑰宝 ……

而此次母亲节 " 宝贝 " 营销战役 , 也同样展现了对大众心理的精准把握。第一 , 活动基于孩子代言的真实力量——抛弃传统广告脚本 , 用孩子天马行空的表达构建信任感 , 当孩子说 " 我觉得我的妈妈超级厉害 ", 不仅戳中母爱软肋 , 更让妈妈店铺的价值具象化。第二 , 实现了公益与商业的闭环设计 : 用户搜索关键词、下单、捐赠的全链路设计 , 让善意流动于交易之中 , 公益宝贝每笔订单自动捐出指定金额 , 降低参与门槛 , 提升行动转化率。双管齐下 , 淘宝巧妙盘活平台 " 宝贝 " 核心资产 , 让用户的购物旅程变成了对女性创业的公益接力。

写在最后

这个母亲节 , 淘宝用行动诠释了何为妈妈友好型平台和女性友好型平台。当消费者为妈妈的店铺下单时 , 包裹里装着的或许是一把油纸伞、一件扎染服装 , 或许是一瓶香水、一份修护霜 / 漱口水 , 但每个收到礼物的人都会明白 , 他们同时收到了三份珍贵的礼物 : 一对母亲与孩子的爱 , 一个平台对女性的尊重 , 以及一份让更多妈妈被看见的承诺。在淘宝搜索栏输入 " 妈妈们的店 ", 你或许会找到最特别的母亲节礼物 , 但更大的收获 , 是看见数字经济时代 , 最动人的双向奔赴。