快科技 5 月 22 日消息,据报道,近期,花费 3 亿元收购 10 家宝信宝马 4S 店的江苏伟杰集团正在遭遇车主维权。
报道称,4 月份,华东地区 10 家宝马 4S 店的招牌一夜之间集体 " 改名换姓 ",如杭州宝信改叫 " 伟杰之宝 ",苏州信宝行变成 " 龙之宝 ",苏州吴东路的宝信宝马换作 " 杰之宝 " 等。
而改名的宝马 4S 店相当于换了老板,车主们在此前店内购买的维保套餐,后续能否继续使用,也面临着不确定性。
前段时间,杭州、苏州、上海等多地宝马车主在网上发帖称,此前在宝信宝马 4S 店购买的保养套餐、维修代金券等大多无法使用,伟杰集团不承认宝信卖出的售后产品,甚至加盖公章的套餐合同也被拒之门外。
车主们维权的权益,主要集中各类保养套餐、维修代金券等。据原宝信宝马 4S 店(现已变更为伟杰之宝 4S 店)的某车主维权群统计信息显示,目前已经登记 4S 店无法履约的车主达 200 多位,涉案金额超 150 万。
经过多次维权后,伟杰之宝 4S 店给出解决方案:对部分有合同和付款凭证的保养套餐可以履约服务;对没有合同或不在系统的保养套餐需另支付 600 元;维修基金和维修基金代金券暂时无法使用等。
同时限定一辆一年最多保养 2 次,不重新签订合同录入系统、大额售后权益未提及等做法,也让车主难以接受。
此外,值得关注的是,维权的这家还只是 10 家 4S 店中的一家,江苏伟杰集团此次拿下 10 家宝马 4S 店后,受到影响的车主数量会更多。
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦