买一台国补新手机，需要多久？

文｜陈梅希

编｜园长

20 年前，买手机需要搭车到县城里唯一的一家迪信通专卖店，花一下午研究所有机型，在翻盖、滑盖、平板之间犹豫不决；10 年前，年轻人已经习惯蹲点看苹果、小米、华为的新品发布会，讨论新机型的参数和性价比，在官网或旗舰店下单，再经过几天的等待让快递员送货上门。

而到今年，即时零售大爆发的背景下，不用跑去线下店，也不用等待物流信息更新，在美团闪购下单后，带国补优惠的新手机最快 30 分钟就能到手。

20 年间的变化，足以说明两个问题。一是手机越来越成为日常消费品，二是以美团闪购为代表的本地即时零售，正在从 " 买应急 " 转变成 " 买一切 "。

美团闪购，偷偷把手机价格搞下来了

在 618 到来前，我的手机非常 " 准时 " 地摔碎了自己的后盖，背板上的碎玻璃自然没有火彩，只会随时袭击我的手指。

手机，粉碎性骨折版

准备下单新手机时，想起来最近 " 商战 " 打得火热，我开始好奇：在美团闪购买手机，会比在电商平台买更便宜吗？我们在闪购买到的手机，真的是从线下官方门店发货的吗？

为了寻找答案，我在 5 月 22 日分别走访了公司附近的小米之家、华为授权店、荣耀授权店，以及苹果授权专营店，结果发现，美团闪购确实偷偷把价格搞下来了，帮着线下门店多卖了不少手机。

按照当前的国补政策，售价不高于 6000 元的电子产品，可以按最终售价获得 15% 的补贴，每件最高补贴 500 元。我在四家门店选择了 5 款满足国补条件的手机，向店员询问了线下门店的最终到手价，并和美团闪购及电商平台的最终到手价进行对比，数据如下：

看到我站在店里刷美团闪购页面，店员主动告诉我：" 你在（美团）闪购买还能便宜几十块钱，一样是我们店里发的，保修什么都是一样的。"

在同一商场内的小米之家，店员告诉我，因为公司和美团有合作，可以在国补优惠之外叠加平台发的券，很多客人会看好机型以后用美团闪购下单。" 有些客人在店里也可以拿美团（闪购）下单的，你下完单等一会儿，等外卖员过来拍张照激活就可以了。" 至于为什么美团闪购会比店里更便宜？店员称，额外的优惠由平台买单。

回到公司后，我决定尝试用美团闪购买荣耀 300  ，算上 15% 的国补和平台发放的 200 元优惠券，最终价格为 1784.15 元。

下单时间为 17 点 23 分。

17 点 56 分，美团骑手带着手机出现在门口，打通了我的电话。我震惊于他的配送速度，33 分钟，是现在买到一部手机需要等待的时间。

为了验证我的手机是否真正来自官方授权门店，我问骑手他在哪里取的货，他告诉我，富力城的荣耀，地下一层那家——的确是我在美团闪购上下单的门店。

配送国补商品时，骑手需要完成非常复杂的验证流程：等待消费者开箱验货、完成账号登录、选好配置项，再由骑手输入唯一激活码，拍照发给配送站点的站长确认。这一流程，是为了防止国补商品被二次倒卖，让补贴真正流向有需求的消费者。整个验证流程耗时 10 分钟左右，但骑手格外耐心，显然经过专门培训，每完成一单国补订单，除了基础配送费，骑手还能额外获得 26 元的奖励。

骑手正在给我的新手机输入激活码

闪购悄然兴起的动因：消费者等得起，但没必要等了

离今年 618 还有将近一个月，但因为美团闪购渠道的爆发，线下门店已经提前感受到了热度。往年，618、双十一等促销节点的主角基本都是电商平台，但今年，国补叠加美团闪购的优惠券，让分布在全国各地的线下门店也尝到了甜头。

小米之家的店员告诉我，美团闪购上的小米门店由品牌统一管理，动态调配库存，店员不需要额外维护线上渠道。一旦有闪购订单，店员只需要配合发货，把商品交给外卖员即可，不会有太多额外的工作量，但多了一个销售渠道后，门店每天能额外增加不少新订单。

此前，重庆渝中区一家华为授权体验店的店长在接受采访时透露，重庆国补政策上线美团闪购后，门店每周相比上周的订单涨幅都在 10% 到 20%。

现在，除了手机品牌，越来越多数码家电品牌盯上了美团闪购这个增量渠道。在全国范围内，有近万家数码家电品牌实体门店参与了美团闪购的 " 超级国补周 " 活动，试图坐上国补的顺风车，冲一把业绩。

订单量的上涨，也体现在配送端。给我送手机的美团骑手告诉我，他们站点现在每天都能接到三四十单国补订单，因为每单有 26 块钱的额外奖励，大家都愿意送。

作为刺激消费的国家级政策，国补在美团闪购的落地，让消费者买到了更便宜的商品，让实体门店获得了更多订单，也让骑手们获得了更多配送奖励。

但作为平台，美团闪购为什么要配合国补政策，并且自己砸钱补贴品牌和消费者？

一个不容忽视的背景是，以美团闪购为主的美团即时零售日订单已超过 1800 万单，在鲜花、面膜、果切、药品等日常生活用品领域，已经形成足够强的用户心智，下一步，高客单价的数码产品和家电，将有望成为美团闪购拓展规模的新引擎。

作为客单价高 + 低频的消费品，过去，消费者对于数码家电产品的消费场景是：谨慎地决策、耐心地等待。手机、电视、笔记本电脑、洗衣机、空调，这些所谓的 " 大件 "，组成了普通消费者日常生活中的大额支出。正因为不是高频需求，且商品价值较高，所以消费者愿意付出更多时间等待。

以美团闪购为代表的即时零售加入战局后，消费者发现，自己依旧可以谨慎地决策，但没必要耐心等待了——信息高度透明后，同样的商品，以前需要等几天才能收到，现在付完钱马上就能送上门，而且还更便宜，那为什么要等待呢？

接到那个电话是 2 月 7 号，林栀发现在美团闪购能像点外卖一样 " 点 " 平板电脑，而且价格和官网持平，于是她即刻下单，在赶去火车站前拿到了平板，当天晚上就带着礼物一起出现在了奶奶面前。

图源受访者

" 后来临时想买个礼物的时候，我经常用外卖直接买。给亲戚买过小米音箱，因为她在我家玩得很开心；给我妈买过一个运动手环，还给同事买过一棵发财树当生日礼物，因为我忘记提前买了。" 林栀回忆道。

过去，" 美团闪购 " 被认为是一种满足应急需求的渠道，送得快，但是东西少且贵。但过去这些年，美团闪购已经悄悄把价格打下来了。当闪购渠道的商品越来越多，价格与其他渠道打平甚至更便宜的时候，劣势被抹平，时间优势被无限放大。通俗地说，就是消费者等得起，但是没必要等了。

平台交易的本质很简单，给消费者找商品，给商品找消费者。线下实体门店和即时零售，都根植于本地，商家、商品、人力、运力，均可复用现有资源，减少中间环节的资源损耗，最终将创造的增量价值给到消费者和商家手中。

随着即时零售市场规模的扩大，未来，线下门店和即时零售也将成为彼此依存、互相促进的关系——即时零售联合更多本地门店，扩大品类供给和消费群体；而线下门店的生意，也需要靠即时零售的新渠道盘活，在越来越卷的商业时代保留线下商业的活力。

此前，刺猬公社曾在《闪购这一架，大厂不得不打》中回溯了 " 闪购 " 这一概念的诞生。在美团之前，" 闪购 " 主要被用来描述品牌折扣业务，但在美团之后，" 闪购 " 成为即时零售业务的代称。

连语义都是不断更迭的，更何况是商业逻辑。由美团闪购率先敲响的即时零售进阶之铃，正在越来越多的品类中响起。

（本文中，林栀为化名。）

参考资料：

1.《闪购这一架，大厂不得不打》，刺猬公社。

2.  《日常 " 闪购 " 的年轻人，正在改写电商格局》，听筒 Tech。

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