小芳侠 05-24
京东采销KO李佳琦:价格围剿王座之争
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  与其李姓花式等级套路,不如众生理性消费  

文 / 柳华芳 「小芳侠」· 出品

2025 年是经济复兴的拐点之年,这届 618 购物节可谓是万众瞩目、含金量拉满, 京东狂推 " 国家补贴 + 平台补贴 ",天猫牵手小红书种草,抖音、快手、美团等各路诸侯纷纷入局,堪称五年里最热闹的 618。

今年的 618 很不寻常,京东 618 原定 31 日晚八点启动,天猫意图抢跑,于是,京东在 13 日晚 8 点开启心动购物季,电商大战再次华丽上演,开启史无前例、39 天的史上最长 618。

史上最长 618,时间拉长、规则重构,消费者不再追求 " 一夜爆发式消费 ",而是需要更长的比价和决策时间,理性消费走强,电商生态的竞争进入了新一轮周期。

这届 618 非常有趣,火爆全网的京东外卖加入京东 618 战团,京东超市成为全场景 618 先锋。翻车不断的直播电商,一边要挽回信任,一边要流量冲锋。

618 序篇伊始,翻车多次的李佳琦再次陷入舆论漩涡,在消费平权的大势之下,竟然搞起了粉丝红包的等级限领玩法,将消费者划分三六九等的做法,引发价格歧视的社会争议。

此间,根据羊城晚报、半岛晨报的报道,消费者王女士在李佳琦直播间抢到低价石头扫地机器人,却遭天猫石头旗舰店强制退单、" 拒发货 ",引发了直播带货 " 价格乌龙 " 的法律责任大讨论

等级红包的红与黑,消费平权拷问价格歧视

   

电商本是为效率而生,有时候却被扭曲成认知茧房,简单的购物往往被折腾得极为复杂。直播带货像是一个大杂烩,谁来直播,带什么货,都有很多门道,东北雨姐、疯狂小杨哥等人的翻车不是个案。

即便是大主播李佳琦也有翻车经历,这届 618 的前奏期,李佳琦再一次走上了舆论的风口浪尖,本是众生平等的购物节,却搞出了等级粉丝红包,玩起了流量套路。

5 月 13 日,李佳琦直播间称将开启随机红包雨,并根据粉丝等级不同分别设定不同的红包限领数量,粉丝等级低就会被大幅限制可抢的红包数量。这个世界上有多少稀缺商品,还要搞等级红包优惠,虽然李佳琦说是为了防止机器人注水抢红包,但是,红包多数是和品类商品绑定,也不可能多么叠加薅羊毛。

在全民 618 的时候,等级红包是不是变相的价格歧视,还是以红包之名捆绑消费者的时间和自由选择,有点像买个打折商品还要充会员或扫码进群、各种附加条件一样,间接地将消费者分为三六九等,不太尊重消费者的时间和智商。

本文提及的 " 价格乌龙 " 事件,王女士在李佳琦直播间抢到了低价石头扫地机器人,却被强制退单,那么,费劲去看李佳琦直播,还要等着抢红包,最后变成了如同儿戏的闹剧,抢这样的红包还有何意义呢?

在开放市场、商品极大丰富的中国消费市场,真的有必要搞什么等级红包、饥渴营销之类的套路吗?

李佳琦直播间的等级红包,虽有自己的流量算盘,却也给自己挖了个坑。京东超市采销在直播间针锋相对地表示,不会对用户分三六九等,所有消费者一视同仁,权利相同可以领相同的红包,享受同等优惠力度,不会搞价格歧视。

外卖乱象丛生,京东外卖站出来整顿市场,赢得了市场和民心。直播带货乱象不减,京东采销似乎也在开始整顿直播电商,主张公平普惠的流量分配和消费平权,拒绝 " 红包等级歧视 ",果断推动 " 无差别优惠 ",践行消费平权,拷问李佳琦的等级红包。

京东采销本是幕后工作者,2024 年走上前台,以京东自营核心供应链能力为支撑,和网红大主播们隔空开战,颇为成功,甚至获得了高额年终奖。有人说,京东采销直播间的发力和崛起,是货架电商反击直播电商,是电商模式之战。

站在消费者角度,或许更简单一些,消费平权是电商的初心和动力,电商本来就应该是效率和体验优先。当下,直播电商也好,内容电商也罢,虽然带来了新选择,却也产生了一个灵魂之问:消费者把你当朋友,你却把消费者当私域流量。

京东超市很强势:九折压琦,意在斗猫

   

有人会问,京东超市那么大的平台,你干嘛总是跟李佳琦过不去呢?这就是认知茧房的问题,李佳琦不是一个人,表象是个人主播,背后是庞大的团队,再背后还有天猫的扶持。

这届 618,京东超市真的非常强势,采销直播间有点欺负人了,13 日官宣:京东超市采销直播间将与李佳琦同步直播,现货销售同款或者同类商品,并在李佳琦直播间价格基础上再打 9 折。

不管李佳琦直播间怎么玩转价格,京东采销直播间都可以在此基础上再打 9 折,火药味十足,正面叫板李佳琦,还是同步直播,这相当于一场直播电商的超限战。

李佳琦虽是热门大主播,毕竟只是个人主播 IP,京东超市采销如此强势地九折压制,真正的较量不是针对李佳琦个人,而是京东和天猫的电商大战。

九折压琦,意在斗猫,京东超市采销大战李佳琦,背后有京东超市这个中国线上线下最大的超市为支撑,既有供应链底气,又有成本体系优势,是价格战,也是消费认知战。

京东采销直播间并非简单的直播电商玩法,而是从 " 人设带货 " 升级到 " 专业导购 ",让京东采销的品类专家来带货,要比网红个人主播更加专业和靠谱,靠的不是煽情和喊麦,而是专业能力、专业信任。

网红主播翻车,案例很多,比较出名的是东北雨姐、疯狂小杨哥等,都上了微博热搜,都是产品上出了问题,说白了就是一群草台班子。而京东超市是供应链直采,没有中间商赚差价,大规模采购也带来更低的商品成本,自建物流和质检体系,做到低价不低质。

京东采销直播间自身并非盈利部门,不像李佳琦团队那样必须赚到多少钱,而且没有坑位费和佣金。九折压琦,看似不要命的亏本生意,对于京东超市采销直播间来说,并非一时冲动,而是可以长线作战、持续压琦的持久战。

无论是消费者,还是商家,京东采销直播间是更简单高效、公平普惠的选项,不是绞尽脑汁的各种等级红包、花式口令红包之类的营销时间黑洞,而是简单、高效、信任,让消费者简单快乐地领红包优惠、买到好商品,才是电商正事儿。

价值回归:主播祛魅,理性消费

   

低价是消费入口,品质与公平才是消费者留存和信任的关键。这届 618 并不简单,正在从价格战走向价值战,越来越接近零售行业的本质和初心。

过去的几年,世界变化很大,大家也经历了很多起起伏伏,人们越来越理性了,没有人愿意当韭菜。在电商、AI 高度发达的今天,消费者理应是消费市场的中心,而不是被忽悠到这儿、忽悠到那儿。

过去的一年,网红大主播祛魅,很多翻车案例触目惊心,国家正在进行监管和治理,直播电商的野蛮生长阶段已经过去了。像京东采销直播间这样的行业整顿者,是非常有积极意义的,会带领店播崛起,会引领消费者进行理性消费,让好商品、好服务更有市场,形成良性生态。

如果直播电商只是李佳琦式的 " 底价协议 ",只会带来供应链层面的 " 二选一 ",这不是健康的生态。别忘了昨天的故事:2021 年 4 月 10 日,市场监管总局依法对阿里巴巴垄断行为作出行政处罚,罚款 182.28 亿元。

消费者才是零售生态的中心,消费平权才是京东超市 618 最大的阳谋。压琦斗猫只是小战,让消费变得更加简单、优雅、快乐,才是终极之战。

放眼电商大世界,我们也应该像埃隆 · 马斯克一样多用第一性原理思考问题,聚焦于解决终极性、根本性的问题,聚焦于消费者服务的价值和体验。

京东采销大战李佳琦,这届 618 的开胃菜户

   

连续两年京东采销大战李佳琦, 非常火爆,成为 618 的行业看点,也带来了新思路和新变化。京东采销直播间,没有网红脸、没有巧舌如簧,只有真价格,赚足了消费者人气。

从直播间大战,到 618 主战场,非常激烈,非常热闹,这只是这届 618 的开胃菜,这届 618 是一场未来可能性大战。这届京东 618 是史上最长 618,分为不同风格的 " 双阶段 ":心动购物季、618 主场战。5 月 31 日,明星云集的京东夏日歌会在北京工体开唱,门票免费送,用一场夏日歌会连接 618 两大阶段,也点燃 618 主战场的篝火。

4 月,国家统计局数据公布,社会零售总额同比增长 4%,为消费市场注入更足的信心,这正是经济复兴的喜人信号。这届 618 注定成为全社会的焦点,在关键一年的奋力跃迁,对未来市场有着重大影响。

在我看来,今年的京东 618 是全场景化、立体化、产业联动、跨域融合的一次超级试验场。今年的京东 618 首次整合国家补贴、外卖百亿、百亿农补、厂货百补,带来 " 补上加补 " 的超级优惠,是弹药最充足、战法最丰富、生态最完整的 618。

无论是震动全网的京东外卖,还是京东超市采销大战李佳琦,京东始终站在消费者和生态一方,宁做鲶鱼,不做鸵鸟,引领了泛零售服务业的正向整顿和向善而行。

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