快科技 5 月 27 日消息，近日，瑞幸咖啡在官方 APP 和微信小程序正式上线首个 AI 智能体（1.0 版），实现在线 " 动动嘴就能点咖啡 "。

据悉，该 AI 智能体由瑞幸咖啡与火山引擎联合打造，通过接入豆包大模型，能够实现语音下单、猜你喜欢、点单更省时等功能。

通过接入豆包大模型，AI 智能体运用意图识别与槽位抽取两大核心技术，就能化身 " 智能咖啡管家 "。

用户只需简单语音指令或关键词输入，即可快速完成点单。

在系统同步解析规格、温度、口味等细节，自动匹配最优服务流程，大幅节省点单时间。

如消费者可直接语音描述需求 " 最近新品好喝吗？帮我推荐一下 "，系统就能会自动推荐新品，并直接显示 " 去下单 " 按钮，省时省力。

如输入 " 老样子，再来一单 "，就会自动为用户推荐上一单购买过的产品。

同时，该智能体具备持续学习能力，能根据用户反馈不断优化，实现 " 越用越懂你 " 的个性化体验。

据介绍，瑞幸咖啡未来还将不断探索 AI 智能体的升级，让科技赋予 " 咖啡 +AI" 更大想象力，引领消费提质升级。