在互联网深度融入日常生活的当下,社交平台已成为公众沟通的重要渠道。不过,随着用户规模的扩大,网络诈骗、低俗内容、网络暴力等问题也不容忽视。在此背景下,Soul APP 始终将生态安全视为发展重点,并于近日发布《2025 年第一季度生态安全报告》(以下简称 " 报告 "),系统展示了平台在安全治理方面的成果。报告显示,通过智能技术应用与社区共治模式,Soul APP 有效提升了平台的安全性与用户体验。
面对日益复杂的网络诈骗手段,Soul APP 依托先进的技术模型,构建了高效的欺诈文本与图像识别能力。这能够帮助用户有效识别潜在诈骗风险,使涉诈人群数量较此前下降 20%。同时,平台升级风险链接拦截能力,将风险链接的曝光率降低 10%,减少用户接触不良信息的可能性。这些技术措施不仅提升了平台的反诈效率,也为用户营造了更加安全的社交环境。
在私聊社交生态建设方面,Soul APP 上线并迭代了 23 条策略。平台从内容可见性与接收体验两个角度入手,上线了 " 骚扰消息自见 " 与 " 消息盒子 " 功能,降低骚扰干扰频次。同时,平台还针对疑似被骚扰用户下发守护弹窗,日均触达 4.7 万次。群聊环境治理方面,平台则通过语音内容识别与文字审核机制,每日对违规信息进行拦截处理,维护群体社交的健康氛围。
除了技术手段的持续升级,Soul 在日常运营中也加强了对违规行为的监管力度。在内容治理方面,Soul APP 通过算法优化与人工审核相结合的方式,强化了对违规内容的监管力度。第一季度,平台直接拦截违规内容达百万量级,并对违规账号采取严厉处置措施,累计处理违规账号超 19 万个。此外,平台还在持续优化广场内容生态,对有偿交友、攻击辱骂、炫富等低质内容进行限流,日均处理劣质内容超 10 万条,提升社区整体的互动氛围。
推动用户与平台的共建共治,也是 Soul APP 近年来在治理体系中不断强化的方向。平台通过设立 " 内容推荐官 "" 风纪委 " 等用户参与机制,鼓励用户自发参与内容审核与行为评议,提升社区治理的透明度与认同感。目前,平台内容推荐官在任用户超 4.7 万人,日均参与投票人数超过 250 人;风纪委在任用户超 2.1 万人,日均贡献投票超 3 万次,累计产生案件结果 4500 余例。这种用户参与的治理模式,不仅提升了平台规则的执行力,也增强了用户的归属感与责任感。
此外,Soul 还对《社区公约》进行了更新,强化内容分享、互动礼仪与价值引导等方面的明确规范。平台通过多渠道展示新公约内容,提升用户的阅读率与知晓度,在规范引导中逐步塑造符合社区氛围的行为准则。
报告显示,Soul APP 将生态安全治理视为平台发展的重要议题,围绕诈骗防范、违规行为监管及社区内容建设等多个方面,建立起技术与制度并重的防护体系。依托多维度的智能识别模型与风险控制策略,平台在第一季度有效遏制了各类潜在风险的扩散,为用户构建起更加清朗、安全的社交空间。
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