十年前，提及二线豪华汽车品牌，相信不少人都会想起英菲尼迪。起初品牌是为满足北美市场对于高端用车需求而打造，引入国内后凭丰富的配置和可靠的质量获得消费者广泛好评；但随着国内市场变革，近年品牌销量日渐萎靡，产品更新频次也逐渐低下。前不久，品牌为国内用户带来了全新英菲尼迪 QX80，以重塑品牌形象。那么新车未来竞争力如何？本期《质选车》将为您解答。

    一、基本信息及产品亮点

上述厂家指导价仅代表 2025 年 5 月 19 日的价格，如有变动请以官网为准

    前不久的上海车展上，2025 款英菲尼迪 QX80 正式上市，共推出 2 款车型，售价分别为 119.8 万元、136.8 万元。英菲尼迪 QX80 定位为大型 SUV，2 款车型均采用 7 座布局，其中，入门版车型还可以选装 8 座布局，以满足多人用车需求。

    全新英菲尼迪 QX80 遵循全新的 "Artistry in Motion" 设计语言，整车线条极具时尚感。尤其是全新的光幕式数字琴键尾灯，内部由 300 余颗 LED 灯珠组成，点亮后犹如敲击钢琴按键，脑海中仿佛有音符起舞，颇具仪式感。

    作为豪华 SUV 新标杆，车辆内部采用尊享头等舱座舱，一二排座椅均支持电动调节、通风和按摩，让每位乘坐者都能获得舒适的用车体验。

    内饰方面，全新英菲尼迪 QX80 配备双 14.3 英寸仪表屏和中控屏；不同于很多新能源产品将众多车内功能全部整合在中控屏内部，新车在前排配备了独立的 9 英寸控制面板，方便用户直接操控空调、座椅等配置。

    动力方面，全新英菲尼迪 QX80 搭载了 " 日产神车 GTR" 同根同源的 VR 系列发动机。3.5L V6 双涡轮增压发动机，搭配 9 挡手自一体变速箱，可输出最大功率 331kW、最大扭矩 700N · m。同时，有了全时四驱和空气悬架的加持，车辆的越野能力也将得到显著提升。

    二、产品竞争力分析

    在国内市场中，豪华品牌的大型 SUV 车型并不多，为了对比更直观，我们选取了同为二线豪华品牌的同级产品。2 款车分别为雷克萨斯 LX 和林肯领航员，看看全新英菲尼迪 QX80 面对它们，产品力表现如何。

    从外观设计来看，三台车的尺寸都非常大，气场也很足。全新英菲尼迪 QX80 和雷克萨斯 LX 的线条处理要更具运动感，林肯领航员线条较为圆润，视觉上更稳重。

    从整体的售价区间来看，2025 款英菲尼迪 QX80 的入门车型价格最低，顶配车型最贵的则是 2025 款雷克萨斯 LX。车型数量上，2025 款雷克萨斯 LX 数量最多，为 4 款车型；2025 款林肯领航员和 2025 款英菲尼迪 QX80 分别提供 3 款、2 款车型，可供消费者选择。

    具体到车辆配置层面，我们均挑选了入门车型。通过对比来看，3 款车都采用四驱形式，内饰座椅为真皮材质，具备一定的越野能力和乘坐舒适度。在安全配置上，全新英菲尼迪 QX80 和雷克萨斯 LX 均提供了前后排侧气囊，林肯领航员仅提供前排侧气囊；同时，全新英菲尼迪 QX80 还独享前排中间气囊，和林肯领航员一样提供防侧翻系统，主被动安全表现更全面。相比于另外两台车，全新英菲尼迪 QX80 还提供了车内生物监测系统这样的科技配置。此外，全新英菲尼迪 QX80 还独享空气悬架、后桥差速锁并拥有拖挂模式，越野通过性更强、可玩度更高，让用户在非铺装路况下驾驶更从容。

    三、产品质量 & 服务趋势分析

    作为换代车型，2025 款英菲尼迪 QX80 是否会出现质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年英菲尼迪 QX80 车型的故障问题入手，通过对故障问题的分析，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

    通过筛选英菲尼迪 QX80 车型近一年的投诉数据可以发现，故障问题主要集中在 " 发动机 / 电动机爆震 "，涉及到的车型为 2016 款，但仅有 1 个投诉故障点，不排除是个例的可能。相比故障问题车型，全新英菲尼迪 QX80 更换为 3.5T 双涡轮增压发动机，因此可暂且认为 2025 款英菲尼迪 QX80 出现相同故障问题的几率较低。但实际情况如何，还有待其上市使用一段时间后才能有定论。

    随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前 / 售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

    截止目前，车质网并未收集到关于英菲尼迪 QX80 车型的服务投诉问题，个人猜测可能和该车型保有量较少、国内市场更新换代频次较慢等原因也有一些关系。

    在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年英菲尼迪 QX80 车型的投诉回复率为 0，可见厂家对于车主的诉求重视程度亟待提升。

    四、售后服务政策及网点分布

    售后政策方面，2025 款英菲尼迪 QX80 提供三年或 6 万公里整车质保服务（具体详情请咨询当地经销商）。

    车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，英菲尼迪品牌目前在国内的经销商门店共 60 家，覆盖 26 个省、自治区和直辖市，其中广东、山东的经销商数量相对较多。

    总结：

    英菲尼迪品牌近些年在国内市场热度下降、销量表现低迷。面对这样的困局，品牌选择将全新英菲尼迪 QX80 引入中国市场，以重塑品牌形象，提振市场表现。从整体产品力来看，全新英菲尼迪 QX80 是一台满足家用舒适体验、兼顾越野场景需求的全能产品；结合豪华感十足的设计，的确无愧 " 旗舰 SUV" 的称号。