5月 31 日端午节,《童济仁汽车评论》团队的频道《这表值么》和《这车值么》联合在上海虹桥仰望中心,组织了一场仰望汽车与江诗丹顿高端产品美学品鉴活动。
江诗丹顿是拥有 270 年历史的高奢腕表品牌,仰望是年轻的中国百万级高端新能源汽车品牌,两个品牌吸引了约 30 名用户共同参与到此次活动中,一起感受了来自东西方不同的高端品牌理念。
其实在最近几年,中国市场出现了不少冲击各个产业价值链顶端的技术或产品,但在塑造品牌的过程中,不同的中国品牌,却有截然不同的思路,这其中,仰望汽车尤其值得关注。
让百万级的情绪价值
贯穿全生命周期
2022年 11 月,仰望品牌正式发布。彼时的中国新能源汽车市场正处在快速增长期,越来越多新能源汽车,瞄准了 40-50 万的中高端市场。而仰望直接定位百万级,是中国首个定位百万级的高端新能源品牌。仰望的发布,也引领了后续中国新能源汽车向着更高端市场的冲击。
不过,不管是高端汽车品牌,还是高奢腕表品牌," 百万级 " 向来不只是产品的定价,而是整个品牌的价值标准。如何让用户在整个用车周期中,都能感受到百万级的情绪价值,这是非常重要的。
我们组织本次活动的场地,是位于上海虹桥的仰望中心。依托于全直营渠道,仰望中心是仰望品牌提供服务的重要场所,它不仅承担着产品体验、产品交付、售后服务的功能,还能组织客户活动、展示品牌形象。所以从仰望中心,就能看到 " 百万级 " 的情绪价值在哪里。
这是一个明亮,舒服,色彩和谐的美学空间,整体风格简洁且大气,店内有一面文化墙,上面展示着 " 仰望的朋友圈 ",墙上挂着与仰望车主互动的重要画面。仰望中心有很多延展的功能区,比如茶室,儿童活动区,高端影音体验中心等等,不买车也可以来这边休息一下。
传统海外豪华品牌,往往是通过经销商的 4S 店模式,用培训过的标准服务,打造的带有些许距离感的尊享体验。相比之下,仰望与车主的距离,显然更近也更加真诚。
其次,仰望还成立了仰望商业研究院,这是一个面向仰望用户的商业研学组织,比亚迪集团董事长兼总裁王传福,比亚迪公司的优秀管理者,全球知名学者,都参与到了这个组织中。如果你是仰望品牌的企业家车主,可以通过这个平台,与更多企业家们,交流商业心得并拓展成长机遇。从拥有一台车,到拥有一个 " 朋友圈 ",这种价值,是远超 " 百万级 " 的。
除了仰望商业研究院,仰望还经常组织线下活动,有时候像我们一样,在仰望中心举办交流会,有时候依托各地车主俱乐部,组织走进车主企业的系列活动,有的立足实用性,发起传授越野技巧的 " 越野课堂 " 系列活动。
所以,用户与仰望品牌的联系,不是从交车那一刻结束,而是从交车那一刻才开始。通过仰望汽车,让更多车主资源共享、互助成长、共谋发展,这是最大的 " 情绪价值 "。
最后,产品体验,依然是仰望最能体现 " 情绪价值 " 的地方。仰望自成立以来,发布了多个全栈自研,引领行业的全新技术,比如易四方四电机技术平台,云辇智能车身控制系统的顶尖技术,自主研发碳纤维座舱等等,同时,通过比亚迪集团的技术赋能,汇集集团最顶尖的技术资源,仰望的三款产品,也提供给了用户前所未有的能力。
比如,在仰望 U7 上展示的 " 高度侧向追尾稳行 " 功能,其实就是一个典型的,用技术突破认知极限的案例。高速行驶下的侧向追尾,其实是比较典型的一种拦截方式,经常看美国电影的朋友,会称之为 " 美式截停 ",但其实,很多交通事故也是由于高速行驶时,被后车侧向追尾,导致的车辆失控。而仰望 U7 通过深度融合易四方、云辇 -Z 两项核心技术,能够瞬间协同控制车身姿态,实现极限救车。这种突破常规认知的体验,仰望车型有很多。
百万级高端新能源品牌的先行者,要冲击传统豪华车市场的时候,产品不能是唯一的突破口,怎么打造品牌独特的社区氛围、品牌文化和品牌理念,也是非常重要的内容。
所以,仰望坚持认为 " 卖一台车,就是交一个朋友 ",并且希望与用户一起,共建中国自己的高端汽车文化。而这,就是仰望汽车能在整个用车周期,提供百万级情绪价值的根本原因。
新能源时代的百万级品牌,不应该再是高高在上,有距离感的品牌,而是以真诚的服务,与用户、车主紧密联系的品牌。
每个时代
创新都是高端化的必经之路
以江诗丹顿为代表的瑞士高奢品牌,他们都拥有超过百年的历史,维持他们经久不衰,长远发展的重要因素之一,就是坚持创新。可以说,每个时代,创新都是高端化的必经之路,但是创新的方向,可以是不同的选择。
我们认为,目前仰望的创新方向,呈现出三种非常典型特色。
首先毋庸置疑,就是技术创新,仰望在用技术来塑造品牌高度。如果我们把目前仰望品牌车型上的首发技术都列出来,我们会发现,每台车型都有开创新的自研技术,这在一定程度上引领了中国汽车品牌的高端化,从 " 堆供应商配置 " 转向了 " 自研技术创新 "。
其次,是中国化的创新。仰望 U7 产品融入了非常多的中国文化:前脸灵感来自三星堆青铜面具,侧面飞天腰线灵感源于敦煌壁画,双环抱座舱沿袭了中国传统建筑的对称之美,丹拿星旋高音单元灵感来自日晷等等。中国汽车设计在摒弃了堆砌中式元素的 1.0 阶段之后,仰望通过更多元、更深入、更自然的方式,探索了中国文化在汽车上的创新。同时,在品牌运营理念上,仰望的 " 待客之道 " 也更符合中国文化的气质。
最后,是产品引领性的创新。仰望品牌目前的产品,都是中国汽车品牌从未曾涉足的领域。百万级新能源越野仰望 U8,百万级纯电性能超跑仰望 U9,超级四电旗舰轿车仰望 U7 以及新能源全尺寸行政豪华 SUV 仰望 U8L,这些车型没有锚定的样板,也没有对标车型快速建立用户认知。而前不久,仰望正式官宣,累计销量突破了 1 万辆,对于百万级中国品牌来说,实属不易。
写在最后
从自研尖端技术到融入东方美学的设计,从构建车主生态到共创高端汽车文化,仰望汽车都是以 " 与用户交朋友 " 的方式,作为打破传统豪华市场格局的钥匙。
正如我们这次活动中所提到的,真正的奢侈并非标价,而是贯穿品牌全生命周期的情绪共鸣。而仰望为中国品牌冲击百万级高端市场的案例,它提供了一种畅享:就是以创新作为根基,通过产品和服务,将高端用户凝聚在一起的全新体系。这是相比传统豪华汽车品牌不太一样的地方,也是中国品牌确实需要做出差异化的地方。
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