▲工行贵阳甲秀支行全方位做好热带雨林纪念币兑换服务工作。

2025 年 6 月 17 日 , 海南热带雨林国家公园普通纪念币开始集中兑换，为确保热带雨林纪念币兑换工作的有序进行，工行贵阳甲秀支行积极做好各项事前准备，以优质、高效的服务扎实做好纪念币兑换服务工作。

走进工行贵阳甲秀支行，纪念币兑换现场秩序井然，专门设立的兑换窗口标识醒目，工作人员热情地引导着前来兑换的客户。为确保兑换工作高效顺畅，该行提前做好充分准备，组织员工开展业务培训，设置纪念币兑换专属窗口，安排了经验丰富的员工负责兑换业务，增派了大堂工作人员维持秩序，解答客户疑问。同时，考虑到天气炎热，该行还贴心准备了饮用水和座椅，供等待的客户们取用和休息，让大家在夏日里感受到清凉与关怀。

兑换现场，工作人员认真核对客户的预约信息和身份证件，有条不紊地进行纪念币兑换，并温馨提醒客户当面核对数量。一位早早前来排队的李先生难掩兴奋道 :" 我是一个纪念币收藏爱好者，每年都会兑换纪念币，工商银行的组织工作一直做得很好，整个兑换过程快速又方便。" 在客户等候兑换的间隙，该行工作人员适时对客户讲解反诈、防范非法集资等金融知识，缓解客户等待时的焦躁情绪，有效提升客户反诈、防非意识。

下一步，该行将继续秉承 " 以客户为中心 " 的服务理念，为客户提供更加高效、完善的全方位优质金融服务，切实践行社会责任。

编辑 邓文盈 /编审 李枫 /签发 蒲谋