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近日，上海。张先生在茶颜悦色门店购买品名为 " 腊去春来酱 " 的一款辣酱，后续用餐时打开瓶盖发现一大块玻璃埋在辣酱中。

7 月 2 日，张先生告诉《正在新闻》，自己是在外面用餐时打开的辣酱，最初茶颜悦色客服并不承认该情况，但是店家的监控能够证明碎玻璃并非本人放入瓶中。

目前，茶颜悦色方面已对该笔订单做退款处理，并补偿了一千元，表示会反馈厂家进一步核查。

同日，茶颜悦色官方客服告诉《正在新闻》，这个情况正在处理中，同一批次的问题已经反馈给了相关负责人去跟进核实。

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