火热的 AI(人工智能)社交赛道又迎来重量级选手入局。
近日有消息称,京东正推出两款 AI 社交产品,分别名为 " 宠 TA" 和 " 聊愈小宇宙 "。此前的 3 月,百度低调上线了情感陪伴类 App(应用程序)" 月匣 "。而 AI 独角兽企业 MiniMax 的星野和字节跳动的猫箱在去年已经爆火,一度挤进国内 AI 产品综合榜单。
《每日经济新闻》记者注意到,现阶段的 AI 社交产品,被广泛应用于情感陪伴、互动娱乐和角色扮演等场景,主打相对自由的 AI 对话与沉浸式剧本互动等功能。在产品层面,也的确不失为 AI 技术产品的一个好的应用场景。
AI 社交的爆火纵然有技术驱动的因素在,但作为一款现阶段几乎完全 To C(面向消费者)的产品来说,贴近用户和吸引注意力,就有成为新的流量入口的潜质。这或许是 AI 新秀、互联网大厂们始终放不下 AI 社交的原因之一。
但如今,市场有些产品正面临 MAU(月活)下滑的困境。前不久,阅文旗下 AI 语音对话社交产品 " 筑梦岛 " 因低俗擦边内容,被上海市委网信办约谈。可见,合规始终是高悬在 AI 社交头上的一把 " 刀 "。
在资本层面,AI 社交业务规模尚小,看不到明确的商业化前景,投资人们也不敢抢着下单。而更多融资跑向了 AI 社交的 " 上游 ",大家显然更愿意为大模型的技术底座 " 付费 "。AI 社交距离 " 杀手级应用 " 还有多远?
京东、百度等巨头入局,AI 社交却在降温
社交产品这个赛道从不缺少话题度。
随着 ChatGPT 和 DeepSeek 先后横空出世,人工智能这剂 " 猛药 " 几乎给所有社交产品 " 续了命 "。
全球著名投资基金、咨询公司 Andreessen Horowitz 发布的 2025 年全球 100 大生成式 AI 应用排行榜中,仅次于 ChatGPT 和 DeepSeek 的第三名,正是来自 AI 社交(陪聊)领域的 Character .AI。2024 年 8 月,其按月独立访问量排行仅次于 ChatGPT,排名第二。
Character .AI 利用 AI 大模型生成各种人物和角色风格的对话 " 令人上瘾 "。国内 AI 产品榜单中,MiniMax 的星野和字节跳动的猫箱两款头部 AI 社交产品,也能站上国内 AI 应用的综合榜单,和明星大模型产品打得不可开交,存在感极强。
今年 3 月,百度低调上线了情感陪伴类 App" 月匣 "。此外,近日还有消息称,京东推出两款 AI 社交产品,分别名为 " 宠 TA" 和 " 聊愈小宇宙 "。在京东 App(应用)中搜索上述名字即可跳转至产品服务界面。
每经记者进一步从知情人士处了解到,聊愈小宇宙是 " 京东健康心理服务中心 " 推出的一款基于心理垂类大模型的 AI 产品。据称,聊愈小宇宙是生成式 AI 在心理健康领域的首次应用,宠 TA 则还未有可对外公布的信息。
但热闹归热闹,虽然与大语言模型整体技术应用路径契合度较高,但与包括 AI 硬件在内的一众 AI 产品和应用相比,AI 社交当前的能力算不上出众。日活体量较小且不稳定,再叠加商业化前景尚不清晰,投资人会更加谨慎。
记者观察到,今年以来,AI 社交领域并未涌现大额融资案例。头部 AI 社交产品大多被视为大模型创业公司与互联网巨头旗下的业务分支,而那些缺乏大厂及明星初创公司背景的小型产品,虽然琳琅满目,但真正引发关注的却并不多。
与此同时,从市场层面来看,AI 陪伴也正在 " 退烧 "。
据点点数据,2025 年以来,猫箱与筑梦岛在中国内地市场苹果端下载量下滑明显。猫箱今年年初的日下载量超过两万,目前的日下载量仅维持在 4000 次左右。筑梦岛虽然整体下载量偏低,但也出现了一定下滑。
图片来源:点点数据截图
同质化成新问题 合规更是关键
AI 陪伴虽然是当前最具潜力的 AI 垂直应用场景之一,然而首要任务是解决其合规性问题。
今年 6 月 19 日,筑梦岛因低俗擦边内容,被上海市委网信办约谈。筑梦岛被要求立即整改,健全 AI 生成合成内容审核机制,提升技术把关能力,加强涉未成年人不良内容的整治清理。而筑梦岛已经是目前国内 AI 陪伴赛道较为头部的产品。
公开资料显示,截至今年 1 月,筑梦岛 App 已拥有近 500 万注册用户,其中近八成为年轻女性用户。平均每位用户单日输入字数超过 4000 字,人均日对话轮次高达 120 轮以上。
互联网分析师张书乐在接受每经记者微信采访时指出,当前 AI 社交的整体体验普遍较低,甚至不比过去的电子宠物更为先进。面对一个本质上缺乏感情的 AI 陪伴,用户难以真正投入情感,多数情况下仅是在消磨时间,且容易因交互过于简单而产生审美疲劳。针对这一现象,部分 AI 社交公司和智能体开发者采取了一些 " 擦边 " 方式,试图挽留用户,并借此诱导用户进行付费或观看广告。
每经记者实际下载了筑梦岛和猫箱两款 AI 陪伴 App,发现此类应用中,主流的虚拟互动对象会有设定好的背景信息,而用户需要进行角色扮演与虚拟人物进行交互。虚拟人物根据用户设置的偏好和性别进行推荐,涉及末世、都市豪门、仙侠等背景,以及兄妹、同学、青梅竹马等身份设定。但总体来说,平台整体角色设定大多数走的都是 " 虚拟男友 " 或者 " 虚拟女友 " 的路线。
严格的监管确实必不可少。除了可能的内容擦边,记者在体验的过程中发现,AI 聊天的内容在限制下愈发套路化、模板化也成了新问题。许多设定不同的虚拟角色在交互的过程中体验差别并不大。此外,较长时间交流之后,AI 也会出现对用户发送内容的理解不到位,以及对长对话的记忆困难。
产品同质化容易导致用户新鲜感消退,而从 AI 陪伴 App 的会员介绍来看,上述问题在选择付费服务时会有一定的优化。具体来说,会员可以享受到更细致的对话,角色记忆能力增强,以及更长的语音通话时间和更多的生图风格。目前,AI 陪伴 App 的商业化主要仍是订阅制收费。
另外,在多重挤压下,部分 AI 社交产品也试图剥离荷尔蒙依赖,向智能体工具化方向、角色创作社区进行一定的转型。
在张书乐看来,目前 AI 陪伴产品整体的商业化场景并不明朗,加上其体验单薄,因此最合适的方案还是融入大型游戏中,效仿智能 NPC(非玩家角色)来和用户进行一些互动,成为游戏插件,等待整个品类真正智能化,而不是单纯的尬聊。
张书乐进一步指出,AI 社交一直是 AI 产品的重要入口,同时也是 AI 大模型与用户互动的关键接触点。此前,ChatGPT 和 DeepSeek 等应用,亦可被视为广义上的 AI 社交形式,它们在市场上产生了显著的科普效应。
" 而通过游戏、陪聊等形式的 AI 社交,则可以用娱乐化的方式‘黏’住用户,并通过与用户的交互,进一步展示自身 AI 实力和对 AI 进一步测试和完善。" 张书乐补充道。
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每日经济新闻
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