" ‘闪购装备’的用户变多,神抢手单量超 5000 万单,拼好饭单量超 3500 万单。"
作者:苏打
编辑:tuya
出品:财经涂鸦(ID:caijingtuya)
公司情报专家《财经涂鸦》获悉,据美团内部战报,截至 7 月 12 日 23 点 36 分,美团即时零售订单量再创新高,达 1.5 亿。
其中,神抢手单量超 5000 万单,拼好饭单量超 3500 万单。峰值单量环比上周增长 3000 万单的同时,美团依旧保持着极为稳定的履约体验,全量配送订单平均送达时间为 34 分钟。
值得注意的是,美团正通过社交赠礼等创新功能,借助微信等社交平台成功带动用户在小程序下单。据美团神抢手项目负责人透露,至 7 月 12 日 19:30,仅神抢手实时订单量接近 4000 万单,其中礼赠量突破千万单。
" 微信等社交平台小程序下单额屡创新高,好友之间互相优惠券分享和礼赠分享多次触及微信社交裂变阈值,微信赠礼成为重要营销渠道。小红书、微博等也成为重要成交促销工具。" 美团表示。有分析认为,上述营销工具的组合效果将优于各类 app 开屏广告。
美团提供的数据显示,餐饮商家在美团的订单量比日常时段增长 65%,99% 的订单顺利完成并送到消费者手中,平均送达时间 34 分钟。
美团部分工作人员发布的朋友圈显示,除奶茶订单外,肯德基的爆款产品 " 全鸡 " 在上线半日内,订单量已经超过 100 万。
一家湖南擂饭品牌的创始人表示,夏季活动日外卖订单量较平日增长两倍,最近已将部分门店调整营业时间到晚上 24 点。截至目前,全国已有超 11 万家餐饮门店在美团上 " 点亮 " 了 " 全天营业 " 标识,提供 24 小时服务的线上门店数量同比增长 48%。
" 拼好饭 " 日单量突破 3500 万单带动下,蜜雪冰城、塔斯汀、华莱士、正新鸡排增速位居前列。目前包含汉堡王、老乡鸡、南城香、魏家凉皮、古茗、茶百道、沪上阿姨、绝味鸭脖、永和大王等超 5000 家餐饮品牌已入驻拼好饭。
消费端一个有趣的变化是," 闪购装备 " 的用户变多。美团闪购数据显示,游泳用品、骑行用品、登山鞋、徒步鞋、溯溪鞋、运动外套等商品的销量比去年增长超过 1 倍。在体育赛事爆火的江苏,球拍、球杆类商品成交额翻倍增长。此外,皮肤衣、防晒衣,成交额也增长了 140%。
骑手方面,美团此前透露,7 月周末美团骑手日收入增长 111%,骑手的人均日单量增长了 33%,超过 40 万众包骑手日收入超 500 元。今年夏天,美团已设立 16 亿元的夏季骑手保障专项补贴,骑手人均补贴超 120 元,部分熟练骑手可以获得 400 多元的额外补贴。6 月份,全国范围内众包高频骑手的平均月收入已达 9793 元。
此外,夏季活动期间,美团已派出上万名外卖运营师驻扎一线,同时通过 AI 主动识别出非商家责任差评,并主动豁免。目前这项能力覆盖 110 万商家,日均拦截 7.9 万条非商家责任差评,拦截比例超过 30%。
据了解,在反对低质低价 " 内卷式 " 竞争方面,美团智能营销活动成本管控功能已覆盖 19.4 万商家,并识别出 34.4 万个低收入风险订单向商家发出收入降低风险预警,防止因活动设置不合理产生的不必要支出。
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