日前，2025 人工智能向善全球峰会在瑞士日内瓦举行。国际电信联盟（ITU）发布 " 人工智能向善：创新扩大影响案例集 "，中国联通 " 元景城市一体化管理平台 " 从众多案例中脱颖而出，获杰出案例奖。

峰会由 ITU 等多家联合国机构联合举办，旨在推动 AI 服务联合国可持续发展目标。该案例集表彰利用 AI 改善民生的杰出贡献，中国联通获奖彰显其在 AI 赋能城市治理方面的国际认可。

" 元景城市一体化管理平台 " 融合多模态大模型、RAG 等技术，构建全闭环城市智能治理体系。依托异构算力池化调度、MaaS 等核心技术，实现城市治理事件 "1 分钟响应、1 小时受理、1 天内办结 "，效率提升 25% 以上，市民满意度显著提高。该项目已落地多城，公共事务识别准确率达 90% 以上，支持轻量化部署，适应不同城市需求。

未来，中国联通将持续深化 AI 与城市治理融合，投入技术研发，参与全球智慧城市标准制定，推动平台更多落地，与各国伙伴携手促进 AI 在城市治理健康发展，为全球城市可持续发展贡献中国方案。