乐居财经 严明会 7 月 17 日，据黑猫投诉平台，凯迪仕智能锁近一个月新增 30 条投诉，已完成 4 条，投诉问题涉及产品质量、售后服务等。

一名消费者投诉称，其于 2024 年 7 月 1 日购买的电子锁在 2025 年 6 月初更换电池后出现半夜异响、电量耗电大问题。尽管两次上门检测均未查明原因，技术人员要求断网监测一周，但消费者认为方案无依据。

" 该产品销售链接中写道‘ 1 年超长续航’ "，该消费者质疑存在虚假宣传。

另一名 2023 年 9 月购锁的消费者反映，其产品在质保期内出现密码跳屏、输入失败问题，导致家人多次被锁门外。联系官方售后时，客服服务态度引发该消费者不满。

截至 7 月 17 日，黑猫投诉平台显示，凯迪仕智能锁累计投诉量达 1084 条，完成 987 条。

该公司官网介绍，凯迪仕专注于智能锁领域，是一家集产品研发、制造、品牌、全球销售、安装、售后于一体的智能锁全产业链企业。

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