IT 之家 7 月 20 日消息,格力官方微博 @格力文传 昨晚发文对 " 消费保 " 投诉平台发布的数据提出质疑,并称 " 消费保的运营主体为‘深圳消费保信息技术有限公司’,该公司已被列入严重违法失信企业名单,并已被吊销营业执照 "。对此," 消费保 " 今日进行了回应。
" 消费保 " 称投诉平台的运营主体为 " 深圳市消费宝网络科技有限公司 ",而非 " 深圳消费保信息技术有限公司 "。深圳市消费宝网络科技有限公司(简称:" 消费保 ")成立于 2015 年 9 月,是中国电子商会旗下的一站式消费服务平台、国家高新技术企业。
" 消费保 " 表示,公司现运营良好,经营正常,根本不存在格力电器的《声明》中所谓 " 被列入严重违法失信企业名单,并已被吊销营业执照 " 情况,该《声明》显然犯了张冠李戴的错误,此种低级错误出自于格力电器公司发布的正式文件中,令人遗憾。如该错误系格力电器故意为之,目的系故意诋毁消费保的声誉,且拒绝更正声明中的错误,则消费保将通过法律途径依法维护自身权益。
对于格力《声明》中对 " 消费保 " 投诉平台发布的数据提出质疑的问题,源于公众号 " 消费电子杂志社 " 发布的文章《格力空调惊现万元维修费?小米被指异味难除?空调旺季变 " 维权季 "》,文章引用 " 消费保 " 投诉平台中的数据,指出空调行业存在的主要投诉问题。该平台表示,来源于消费保平台上的投诉数据,系消费者在本平台上的真实投诉,所有数据客观真实。
IT 之家附原文截图如下:
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