快科技 7 月 23 日消息,据报道,近日,河南的高先生向媒体反映称,自己在 2020 年花费近 60 万元购入一辆蔚来 ES8,购车时享有首任车主终身权益(包括免费换电、质保权益)。
然而今年 7 月,蔚来却以 " 识别出车辆超出普通用户日常使用场景 " 为由,通知将取消其终身权益。
高先生对此表示不解和委屈:车辆 5 年总行驶里程 28 万公里,去年一年跑了 17 万公里,出差一天跑一千多公里很正常,但纯属个人正常使用。
" 我得花 60 万买个车,我不开的,难道我要当他当把他当成爹供着?"" 没出租没营运,说白了就是感觉我跑多了直接给我回收了。"
律师指出,若蔚来无法举证该车确实存在 " 特殊使用条件或目的 ",单方面取消质保的行为可能构成合同违约。
对此,蔚来工作人员回应称,已向上级反馈情况,将尽快给出回复。
此外,值得一提的是,另外一位来自江苏的蔚来 ES6 车主也反映有着相同的问题,同样是首任车主权益被蔚来单方面取消,这位车主称,自己的生意在乌鲁木齐,经常开车前往,因此公里数大(年度行驶里程超过 15 万公里)。
此事也引起网友热议,有网友表示," 一年跑 15 万公里以上,相当于每天跑 400 多公里,你说不是干网约车和顺风车的,我肯定不信,蔚来取消终身免费换电,合理 "。
但也有网友指出," 蔚来如果取消这些车主终身免费换电权益的话,就拿出车辆运营的证据,不能仅凭公里数就取消,这也侵犯了车主的权益,毕竟当初说的就是不限里程的免费换电 "。
对此,你怎么看?
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