近日,有网友发文质疑:" 高铁无座票与二等座票价相同是否合理?" 该话题引发热议。
8 月 21 日,中国铁路 12306 工作人员就无座票的票价标准及具体使用规则作出回应。
图 / 网络截图
网友们对此意见不一。
部分支持同价者认为,无座票本质上属于二等座服务范畴,乘客有权使用车厢内空闲座位,故票价一致合乎情理;另有观点指出,无座乘客可能会影响有座旅客的乘车体验,并增加一定的运营风险,因此无座票票价甚至应考虑定得更高。
反对者则表示,无座票不提供固定座位,乘车舒适度较低,票价应予以适当降低;也有折中建议提出,可在有座票售罄后,以折扣价格出售无座票,以此兼顾公平性与应急需求。
不少网友强调,自己购买无座票往往是出于紧急出行不得已而为之,并非首选,因此票价应体现出服务的差异。
图 / 网友评论
对此,12306 工作人员回应称:目前高铁无座票与硬座或二等座票价基本相同。关于座位使用,无座旅客虽无固定座位,但可以暂时乘坐车厢内的空余座位;当该座位的持有乘客上车时,无座旅客需主动让座。这一规则旨在兼顾无座旅客的乘车需求和有座旅客的权益保障,属于合理定价范畴。
来源:经视直播
编辑:古月
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