艾瑞网 08-26
海底捞2025上半年外卖收入增长60%,坦言市场竞争加剧是主要挑战
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导语:海底捞的 " 老店 + 新店 " 组合模式已验证可行性。公司通过 " 啄木鸟计划 " 关闭部分低效门店,确保资源向高潜力区域倾斜。

【环球网财经综合报道】8 月 26 日消息,海底捞日前发布 2025 年中期业绩报告。报告显示,2025 年上半年,海底捞实现营业收入 207.03 亿元,净利润 17.55 亿元,核心经营利润达 24.08 亿元。尽管营收规模保持稳定,但翻台率从去年同期的 4.0 次 / 天微降至 3.8 次 / 天,客流量同比减少至 1.9 亿人次。公司坦言,市场竞争加剧与消费需求迭代是主要挑战,但通过精细化运营与多元化布局,仍守住了行业领先地位。

自 2024 年开放加盟以来,海底捞的 " 老店 + 新店 " 组合模式已验证可行性。截至 6 月底,全球门店总数达 1363 家(自营 1322 家 + 加盟 41 家),上半年新增 28 家门店(自营 25 家 + 加盟 3 家)。与此同时,公司持续优化门店网络,通过 " 啄木鸟计划 " 关闭部分低效门店,确保资源向高潜力区域倾斜。

更值得关注的是外卖业务的爆发式增长:上半年外卖收入同比增长近 60%,其中主打 " 一人食 " 场景的 " 下饭火锅菜 " 贡献超 55% 的外卖收入,拌饭、自制饮料等新品类测试进展顺利。海底捞透露,未来将打造 " 外卖超级厨房 ",探索卫星店模式,并整合会员体系与私域运营,进一步提升用户粘性。

海底捞方面表示,为应对消费需求多元化,海底捞推出 " 不一样的海底捞 " 计划,通过区域化产品、场景化门店与专属客户经理,打造差异化体验。例如,山东推出 " 鲈鱼汤三鲜火锅 ",湖北上线 " 樱花季菜单 ",鲜切工坊、夜宵主题店等特色门店已超 50 家。此外,会员体系突破 2 亿大关,通过与 IP 联名、异业合作(如旅游、出行权益),持续拓宽品牌影响力。

数字化方面,海底捞正构建覆盖全品牌的智能中台体系,将管理经验沉淀为自动化、智能化流程,从服务、研发到拓店全链路赋能。公司称,该中台不仅降低门店管理难度,更将为未来多品牌扩张提供技术支撑。

面对复杂市场环境,海底捞管理层强调,将持续精进服务能力、优化用餐体验,并通过动态调整 " 啄木鸟计划 " 与 " 红石榴计划 ",探索特许经营与收并购机会。公司表示:" 餐饮行业永远需要创新与韧性,海底捞将以长期主义视角,在守住主业优势的同时,开辟第二增长曲线。"

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)

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