AI,今年真的可以用 " 无处不在 " 来形容,手机之类的玩意和 AI 扯上关系就不说了,冰箱、电视、空调等等各种家电也都开始拥抱 AI。如果你打算在今年买些中高端的家电,那么大概率会看到一堆 "AI 家电 ",别想着避开,因为 AI 已经把中高端家电市场占领大半了。
前段时间,小雷打算买部新的空调放在客厅,因为预算还算充足,所以就看了不少定位中高端的产品,结果发现 "AI" 已经是无处不在了。最初,小雷的最大疑惑是空调 AI 化,到底 AI 在哪里?然后就开始浏览各种产品的介绍页面,而在看完这些产品后,小雷捂着发胀的脑袋,决定和大家好好唠嗑一下,AI 空调到底是什么?
聊到 AI,多数人的第一印象应该都来自 DeepSeek,作为国内认知度最高的 AI,DeepSeek 确实给许多人普及了新一代 "AI" 的概念。不过,这也让不少人误以为 AI 家电,那就是可以和 " 我 " 对话的家电,虽然从功能设计和体验来说,这个观点倒也算是歪打正着,但是从实现的角度来说,家电对 AI 的利用可要复杂许多。
举个例子,美的此前推出过一款搭载 AI 大模型的 " 空气机 ",虽然看起来就像是一台空调,却融入了加湿、空气净化等多种功能,你可以将其看作是一款 " 三合一 " 的多功能空调。因为使用场景并不限于调整温度,所以美的将其更名为 " 空气机 " 倒也是非常契合。
图源:美的
而在这款产品上,美的进行了本地化的 DeepSeek 和美言 AI 模型(美的自研)的部署,让这款空气机可以学习用户的使用习惯,自动调控室内的温度、湿度和洁净度。比如说,你喜欢待在室温 25 度的环境,那么空调在检测到有人回家后,就会根据当天的外部气温调整空调机的温度,让室内温度恒定在 25 度左右。
除此之外,美的还利用 AI 大模型,进一步优化了人机交互,也就是让空调能够与人 " 对话 ",只需要简单地说:" 我感觉有点闷 ",那么空调就会自动解读指令,调高空气净化器的换气效率、调高风速等,用户不需要再自己翻找遥控器,然后再微调功能。
对于年轻人来说,或许感觉这个功能没什么特别,但是对于老年人来说却帮助很大。小雷老家的房子就刚好换了几部空调,除了制冷等功能外,防直吹、睡眠智能调温等功能也是一应俱全,但是小雷却发现老人们几乎没有使用过,不是不想用,而是压根不知道有这样的功能。
即使手把手教他们使用遥控器,他们也很快就会忘记,或者觉得麻烦,但是相对地,小雷发现他们对小度音响的上手速度就快很多了,小雷 80 岁的奶奶已经可以用小度打视频电话、查天气和看剧,显然自然对话的形式更符合他们的习惯,也可以让老人更快学会使用。
所以,如果你问 "AI+ 家电 " 的意义在哪,那么小雷的第一个答案就是:降低智能家电的使用门槛,智能家电不应将老年人拒之门外。同样将 AI 用在交互系统上的还有海尔,他们此前推出的 " 洗空气 " 系列空调,旗舰款就搭载了 L5 认证的 AI 语音系统,能够识别多种方言并进行对话。
同时,洗空气系列也支持 AI 智能环境调控等功能,某种程度上与美的的空气机是属于同一类产品。另一方面,几乎所有的 AI 空调都将节能做到了极致,海尔的 " 净省电 " 系列就宣传其在 AI 算法的帮助下,较普通一级能效还能提升约 45% 的节能效果,平均每天空调耗电仅 2 度。
虽然这个 " 一天 2 度电 " 是在限制条件下完成的,但是也足以证明 AI 算法在能耗方面带来的效益是显著的。除了美的和海尔外,TCL 的 AI 空调也很有意思,将 AI 运用到睡眠监测中,利用在空调上加装毫米波雷达,TCL 的小蓝翼 C7 新风空调可以实时监测人体睡眠动作,结合 AI 算法进行计算后,自动调整房间的温度。
图源:TCL
此外,TCL 还将 AI 部署到故障诊断云平台,通过收集空调的室内外温度、电源电压、压缩机运行频率等数据,AI 可以自动判断用户的空调是否出现制冷衰减等问题,然后在问题严重化之前提前通知用户,引导用户进行维护操作,或是沟通后派遣专业人员上门服务。
说实话,看完一堆 AI 空调后,小雷也不得不承认这些功能很诱人,而且更重要的是,支持 AI 功能的空调价格也不再 " 高不可攀 ",综合功能、能耗等方面的考量的话,其与同档次的传统智能空调其实差价并不大,这就让 AI 空调显得更诱人了。
不过,小雷的心中还是有个问题:AI 空调真的如品牌宣传的那样美好吗?
在小红书上,关于 AI 空调的使用体验笔记其实并不少,除开那些一眼 " 营销号 " 的内容外,也有不少真实用户的评价。比如某位买了某品牌 AI 空调的网友就吐槽,遥控器上有 AI 开关,但是开启后空调温度的显示就从 26 度变成了 1 度,令其十分迷惑不解,更有意思的是,连客服也不知道遥控器显示的 1 度是什么意思。
从描述看,这款 AI 空调应该只是加入了 AI 模式,却并没有内嵌语音模块等功能,而且并没有做好交互设计,以至于用户知道有 AI 模式,却不知道开启后有什么用(看说明书是好习惯)。其实,以小雷的经验判断,这款空调的 AI 模式大概率就是自动调温模式,后续在京东平台找到相关产品后,其描述也证实了小雷的判断。
图源:小红书
事实上,目前不少 AI 空调都是 " 伪 AI",只是将过去的智能模式包装成 AI 模式,其本质上只是利用算法进行控温和省电,这也让不少网友对 AI 空调产生了误解。比如有网友就表示 AI 及非 AI 模式下,耗电似乎差不多,也侧面证明了 AI 空调,并非全部都是 " 真 AI"。
在雷科技看来,AI 空调的基础就是拥有端侧部署的 AI 大模型,可以在未联网的情况下执行用户指令,并且可以基于本地的 AI 大模型个性化定制温度模式,而不是依靠一套经过 AI 优化的算法,将智能模式包装成 AI 模式。
不过,估计大家也都见怪不怪了,每当市场出现一些新的风口时,除了少数头部企业和独角兽可以抓住机遇,在初期就拿出可用的技术抢占市场外,大多数其他企业都只能靠蹭概念来试图分一杯羹。
所以,大家在购买空调的时候也要看仔细,并非所有的 AI 空调都是真 AI。从小雷浏览的一众产品来看,目前的真 · AI 空调价格都在三千以上,至于功能更齐全的款式价格则会更高。
可以说,中高端市场已经被 AI 空调占据,传统的空调已然不多见,基本以海外老品牌及部分老型号为主,今年新出的款式都将 AI 作为主打功能宣传。而且,当小雷以型号为检索时,也是看到了不少用户对真 · AI 空调有很高的评价,比如一位抖音博主就展示了 AI 空调全自动控温的过程,当温度达到舒适区后自动调整风量,避免室温过低,让博主感慨 " 空调比我更懂什么温度最舒适 "。
从各个社区和产品评论来看,用户对 AI 空调的认知也逐渐从新奇转向务实,大家早期关注 AI,主要还是好奇它能带来什么变化,而在实际使用后,越来越多的用户开始关注 AI 到底能带给自己什么?
对 AI 空调给出好评的用户,大多数都提到 " 更舒适省心 ",而对 AI 空调评价不高的用户,基本都是认为厂商过度宣传,以至于让他们产生了过多的期待。这也给厂商提了个醒,AI 功能固然可以提升体验,但是也需要把握宣传力度,最好还是不要将极限状态下测出的极致省电作为常态宣传。
雷科技认为,接下来的 AI 空调,虽然在基础功能上会趋于相同,但是也会逐渐发展出一些各自的特性。比如老牌大厂的省电算法和控温模式表现会更出色。而小米等新晋企业,则会更关注 AI 的场景识别联动与多设备协同,基于小米生态链的 AIoT 设备,无需在空调里集成过多功能就可以达到相同的环境参数调整效果。
如何用好 AI,做好 AI 功能,或许是接下来家电厂商们的主要竞争点。
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦