钛媒体 App 9 月 1 日消息，" 纸质火车票将正式退出历史舞台 " 的话题引发大量关注，登上微博热搜。有消息称，从 10 月 1 日起，铁路部门将正式停发纸质火车票。对此，致电 12306，人工客服表示，目前还没有收到官方关于停售纸质火车票的通知，但称，自 10 月 1 日起将不再提供纸质报销凭证。" 铁路运输企业开具电子发票后，将不再提供纸质报销凭证，客户能同时开具电子发票和纸质报销凭证，纸质报销凭证过渡期至 2025 年 9 月 30 日。"12306 的人工智能客服表示。（界面）