DT商业观察 09-02
新茶饮扎堆出海,霸王茶姬凭啥上桌?
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在国内一路狂飙的霸王茶姬,在海外按下了开店加速键。

4 月,霸王茶姬印度尼西亚首店开业;5 月,它先是进军北美,开出美国首店,又在泰国连开三家新店;6 月,在马来西亚同时开张 8 家店……

上周,霸王茶姬二季度财报出炉。数据显示,今年 Q2,霸王茶姬海外门店总数达到 208 家,单季度净增 43 家。截至 6 月,霸王茶姬海外门店覆盖马来西亚(178 家)、新加坡(16 家)、印度尼西亚(8 家)、泰国(5 家)及美国(1 家)。

海外门店的业绩也很亮眼,本季度海外门店的总 GMV 达到 2.35 亿元、同比增长 77.4%。

新茶饮出海不是新鲜事,霸王茶姬的出海有何不同?狂飙的业绩背后,反映出怎样的品牌策略?《DT 商业观察》结合财报进行如下梳理。

从产品到品牌," 本土化 " 表达

新茶饮品牌出海时往往会面临一个问题,就是海外的消费者,对奶茶的认知、消费习惯都和国内不太一样。霸王茶姬在刚出海时,就发现马来西亚人的偏好还停留在 " 珍珠奶茶 " 系列;而在美国,人们往往更习惯、更高频喝的饮料是 " 咖啡 "。

如何让海外消费者接受一款相对陌生的中国茶呢?

我们通过对比霸王茶姬在中国、马来西亚和美国的菜单,发现霸王茶姬会在不同地区的产品上做差异化。

就像有些中国人 " 喝茶睡不着 ",于是霸王茶姬推出 " 低因专区 " 一样,马来西亚的菜单上,也有一些 " 地区专属 " ——

" 谷香焙茶 ",在马来西亚市场上市两周内主要城市即告售罄,同时也是东南亚市场的现象级爆款;" 印山抹青 " 则是霸王茶姬为了庆祝在马来西亚开业六周年,而推出的特别产品。

而美国市场目前的菜单相对精简,目前只有茶拿铁(也就是国内的原叶鲜奶茶)、纯茶和其他茶三大品类,累计 SKU14 个。

目前,霸王茶姬已经在亚太市场组建了各自的产品研发团队,会根据不同国家情况研发适合当地的新品。

当然,餐饮往往和一个国家的文化挂钩,所以餐饮品牌出海,需要做的除了产品出海,还需要把茶文化和当地文化做融合。

就拿霸王茶姬的大单品伯牙绝弦来说,它的本质是茉莉绿茶 + 鲜奶,为了让海外市场了解 " 什么是原叶鲜奶茶、什么是伯牙绝弦 ",霸王茶姬在产品的命名上,也下了一番功夫。

在马来西亚,霸王茶姬把伯牙绝弦归属在 "Milk Tea"(鲜奶茶)系列中,英文名是 "BO · YA JASMINE GREEN MILK TEA",直译过来就是 " 伯牙 · 茉莉绿茶奶茶 ",在保留 " 伯牙 " 的同时,比较直接地告诉消费者这杯奶茶的原料。

但在美国的菜单上,伯牙绝弦所在的产品系列是 "Tea Lattle"(茶拿铁),产品名是 "BO · YA Tea Lattle"。这样的翻译方法,让美国消费者能从拿铁(咖啡 + 奶)的类比中,了解到伯牙绝弦是一款茶 + 奶产品。

为了更好推广伯牙绝弦,今年 5 月,霸王茶姬还融合明星产品 " 伯牙绝弦 " 的制作工艺与马来西亚非遗 " 金锦缎 " 织线工艺,诠释了 " 茶 " 作为文化传播媒介的包容性。

从产品命名的小细节,到各种营销活动,这些动作,让霸王茶姬不仅把产品卖爆,而且向海外传递了东方 " 茶文化 "。

一个数据是,在美国超过半数的消费者选择了少糖或无糖茶饮。此外,纯茶产品也在美国很受欢迎,不少当地消费者正将纯茶视为咖啡的替代品。

从员工到合作伙伴," 在地化 " 运营

除了在产品研发、营销方式上要 " 因地制宜 ",餐饮企业出海时,还会面临 " 内功 " 的考验:供应链的建设、本土团队搭建、国际人才引进……

《DT 商业观察》发现,每到一个海外的新市场,霸王茶姬在运营策略上,和两个巨头的国际化扩张有相似之处,一个是星巴克,一个是麦当劳。

先来看看前辈巨头们是怎么做的。

星巴克刚进入中国时,中国人既不喝咖啡,也没听过 " 星巴克 "。于是,星巴克采用 " 分区域授权 " 模式,在华北、华东、华南,分别和当地的龙头企业一起开合资公司,这些龙头企业更加了解中国市场,可以为星巴克提供更多的资源,而星巴克主要负责输出品牌与标准。

等到星巴克在中国逐渐站稳脚跟,再慢慢收回股权,转型为全部直营。

麦当劳刚进入中国时,是和三元合作,随后短暂地独资经营之后,觉得发展缓慢,又在 2017 年与中信股份、中信资本以及凯雷投资集团达成战略合作,自此麦当劳进入 " 金拱门时代 "。

现在,霸王茶姬也是这样 " 借势本土巨头 ",实现 " 强强联合 "——

在马来西亚,霸王茶姬与酒店业巨头联大集团达成战略合作,计划未来三年在马来西亚开出 300 家店。在印度尼西亚,霸王茶姬与当地零售商 Erajaya 的子公司 PT Era Boga Nusantara 成立合资公司。Erajaya 还与小米、华为、小鹏等企业有合作。在泰国,泰国总统饮料有限公司投资了霸王茶姬(泰国)有限公司。

虽然已经搭上了本土的巨头企业,但霸王茶姬在海外拓店其实很 " 谨慎 "。

不同于部分餐饮企业,用供应链输出 + 加盟的方式,在短时间内 " 跑马圈地 " 追求规模,霸王茶姬每到一个新市场,会先通过开直营店的方式,验证产品接受度和单店模型,然后再开出多家联营店,如果以上门店都被市场验证,才会进一步吸纳更多加盟商进入。

正因此,海外门店能在规模增长的同时,盈利状况比上季度更好。甚至在激烈的海外茶饮市场,霸王茶姬还实现了微量的涨价

高级国际人才的引入,也是霸王茶姬海外事业的亮点。

在分析师电话会议上,霸王茶姬还公布了北美市场的核心管理阵容:Emily Chang(北美首席商务官),Aaron Harris(北美首席发展官)。

前者曾担任麦肯世界集团中国区 CEO、星巴克中国首席营销官、洲际酒店集团首席商务官,后者曾在 Dutch Bros Coffee(荷兰兄弟咖啡)担任高级开发副总裁。

今年 5 月,霸王茶姬北美首店在美国洛杉矶开业,创下单日 5000 杯销售纪录,至今仍维持日均售出 1000 杯的水平。8 月,美国第二家门店开始试营业。

对于霸王茶姬来说,出海意味着什么?

从行业发展趋势来看,出海是茶饮品牌们寻求增量的 " 必然 " 路径。

在国内,不管是茶饮品牌,还是品类开发、口味创新、价格区间,都算得上是 " 百花齐放 "。

根据艾媒咨询,新茶饮市场规模在经过高速增长之后,现在已经在逐渐放缓。2023 年的同比增长为 13.5%,2024 年降到 6.4%,未来增速还会更慢,而海外,有更广阔的市场。

新茶饮出海并不是近两年才有的事。2017 年之前,以 CoCo 都可、贡茶、老虎堂为代表的 " 珍珠奶茶 " 品牌先后出海试水,被行业视为新茶饮第一波出海浪潮。

2018 年之后,第二波出海浪潮开始,喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、霸王茶姬等品牌扎堆出海。

在第二波出海浪潮中,东南亚是大多数品牌的 " 第一站 "。原因也好理解,东南亚不仅气候炎热,喝冰饮的需求大,文化也和中国相对接近。艾媒咨询预计,2023 年到 2028 年,东南亚的现制饮品年复合增长率高达 19.8%,远远高于全球平均水平 7.2%。

2024 年之后,更多茶饮品牌盯上了经济发达的欧美地区。喜茶进军法国、霸王茶姬进入美国、茶百道进入西班牙、茉莉奶白进军英国。

欧美地区虽然文化、消费习惯差异更大,但市场空白、消费力高,拥有广阔的潜在市场。

从品牌定位和长期发展策略来看,霸王茶姬出海也是必然。

霸王茶姬其实很早就瞄准了国际市场—— 2017 年品牌刚刚成立,2018 年它就设立了海外事业部,2019 年就在东南亚开出海外首店。同一时间段,霸王茶姬在国内,还主要在云贵川地区开店,没进行全国扩张。

另外一个论证是:霸王茶姬在各个海外国家的门店,不是选在华人居多的唐人街,也不是走 " 性价比路线 ",而是在大城市的核心商圈开店,部分门店与星巴克、麦当劳等国际品牌相邻,走高端路线。

在马来西亚,一杯伯牙绝弦(大杯)的价格是 13.9 马来西亚林吉特,换算成人民币约 23.4 元;美国的定价则是 5.75 美元,换算成人民币约 41 元。

这意味着霸王茶姬要有足够的产品和品牌底气,让海外消费者愿意为一杯并不便宜的 " 中国茶 " 买单。

现在,霸王茶姬已经逐渐找到了从 " 中国品牌 " 向 " 全球品牌 " 的跃升之道:不是简单的门店扩张,而是产品、供应链、营销方式和在地文化的融合,让品牌成为 " 现代茶 " 的文化符号。

作者  /   张晨阳@a18811650028

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