在技术快速迭代、用户需求多元与竞争日益激烈的多重挑战下,手机数码行业正共同直面一个核心命题:如何超越短期的流量竞争,构建可持续的品牌长期价值。
9 月 3 日,巨量引擎联合英特尔举办 " 万仞之上 破界生长 " 数码行业峰会。此次峰会不仅邀请了众多手机数码领域头部品牌代表、抖音创作者参会,还汇聚了 36 氪、第一财经商业数据中心(CBNData)等行业权威机构,各方围绕心智营销、AI 技术提效等关键议题展开深度对话。现场与会嘉宾通过趋势解码、方法论解读与实战案例分享,为手机数码品牌提供了从认知构建到技术提效的全链路解决方案,助力品牌在行业新周期中突破增长边界,打造核心竞争力。
一、行业新趋,AI 技术领航,拓心智营销新范式
当前,手机数码行业正处在技术加速迭代、竞争加剧的关键期,行业趋势催生营销新方向。数据显示,抖音已成为行业重点增量平台,AI 能力更推动流量从规模向精准升级,让品牌触达效率显著提升。
随着流量的不断汇聚,2025 上半年手机数码行业显现三大消费新趋势:" 万物皆可 AI"" 万物皆可互联 "" 情绪消费万岁 " 引领潮流,AI 手机、AI 耳机等成为亿级赛道;新消费赛道涌现创新单品,空气架子鼓、无弦吉他、机械臂扫地机器人等新奇品类快速崛起;同时,2025 年手机数码行业新增品牌同比激增 240%,为市场注入全新活力。
而机遇背后也潜藏着痛点,手机数码行业普遍面临着 " 流量 ≠ 增长 " 的核心矛盾,头部品牌平均研发投入超 200 亿,毛利率却持续下滑,线下生意占比仍达 70%,单纯依赖流量曝光难以转化为长效增长,通过心智共建强化品牌和产品认可成为关键。
对此,巨量引擎提出 " 短期抓热点 + 长期强心智 " 双循环方法论。短期通过品牌营销事件、生意重要节点等快速破峰,带动搜索量与品牌心智联想。比如,紧跟国补的政策热点带动换机潮、借充电宝管制政策的社会热点推动品牌传播、搭乘热剧或综艺等娱乐热点实现产品二次传播,带动短期声量与销量的双重爆发。
长期经营则需从人群、场景、品类三个维度进行深耕,构建可持续的增长力。人群经营上,精细化拆分目标群体,如 OPPO 从 " 泛 " 到 " 精 " 分层对话年轻人群,结合人群特征 × 内容需求 × 品牌心智,提升 A3 人群渗透;场景经营上,找到机会场景后,先抓小痛点再打泛场景,如 vivo 聚焦 " 演唱会神器 " 等具体小场景,通过痛点挖掘强化产品能力记忆;品类经营则力求 " 广覆盖 + 全人群 ",结合人群需求实现全形态布局,如华为在折叠机领域货品触达商务人士、品质中产、男性精英、时尚女性等全龄段用户,实现折叠机行业联想 TOP1。
二、心智营销,从流量到认知占领,打造手机数码品牌增长壁垒
从手机数码行业趋势可见,品牌已进入心智决定增长的新阶段。但如何将流量趋势转化为心智资产,还需一套可落地的系统方法论。
巨量引擎凭借对行业的深入洞察,详细拆解了心智营销的分层逻辑、价值评估与落地方法,为品牌提供可复用的系统方案。基于此,品牌在心智营销的落地中,需遵循 " 定心智 - 找对人 - 说对话 - 投对人 " 的四步路径。
第一步 " 定心智 "。心智的本质,是品牌在消费者大脑中的 " 快捷方式 ",更是对用户需求分层的映射。然而,心智的构建并非越多越好,而是应基于品牌特点找出优势心智重点运营。抖音基于大数据算法,为手机数码行业提供最优心智公式 "1 个品牌心智 +3 个场景心智 +5 个商品心智 ",明确这一结构,可以帮助品牌在营销中有清晰的框架与方向,为后续精准触达用户、建立深度连接奠定坚实基础。
基于三层心智屋架构,如何进一步落实?首先,在商品心智层面,聚焦核心技术与功能,需通过行业卖点占位筛选,优先抢占用户讨论量高但品牌心智份额低的卖点,如手机行业 " 拍照 " 是某品牌用户讨论量高但行业联想份额低的潜力心智,品牌可聚焦 " 氛围感滤镜 "" 逆光拍摄 "" 微距摄影 " 等细分方向实现突破。
场景心智层面,关联具体使用场景与人群痛点,满足用户体验需求,需依托行为趋势洞察挖掘,如当品牌锚定 " 拍照 " 作为商品心智后,进一步分析 " 拍照 " 的相关场景趋势,会发现户外场景具备 " 人群数量大,但本品心智份额不足 " 的特点,由此可进行针对性沟通,建立其作为户外拍照解决方案的场景心智。
品牌心智层面,传递身份认同与价值观,回应用户精神需求,需通过用户情绪分层进行锚定,针对核心人群传递差异化理念,如户外拍照兴趣人群的高 TGI 情绪偏向 " 唤醒自愈 "" 重塑内核 ",品牌以 " 放大此刻生命力 " 这类内容传递价值,能够精准引发用户对自我成长的情感共鸣。
以小米为例,其新品上市通过三层心智立体击穿,实现精准渗透:商品心智层面,手机背壳融入咖啡渣环保原材料并带有咖啡香气,精准切中都市潮流年轻人对环保、个性的功能需求;场景心智层面,聚焦 " 演出现场 " 场景,合作 livehouse 品牌植入,线上运营 "livehouse 出片神器 " 话题,相关行业联想份额达 100%;品牌心智层面,线下举办人车家户外生态展,线上通过总裁空降、达人明星探展的直播形式,带动 " 小米人车家 " 搜索环比增长 155%。
而三层心智需适配品牌不同生命周期,初期优先打商品心智 " 活下来 ",通过产品力验证市场;增长期同步布局商品与场景心智,进一步扩大品牌规模,成熟期则需要重点建设品牌心智筑壁垒,从而巩固市场地位。这种心智建设的核心价值体现在短期与中长期的双重回报——短期可提升种草效率与生意增长,中长期则能增强用户忠诚度,助力品牌穿越周期的增长。
第二步 " 找对人 ",巨量引擎结合消费理念、消费情绪,对用户从理性分析到感性解码,划分出手机数码行业特色人群,包括 " 科技先锋派 "" 时尚旅拍家 "" 潮流美学家 "" 性能务实派 "" 理性惠选族 "。这类特色人群具备三大核心优势:一是人群重合率低,八大泛人群与特色人群的重合率仅 32%,可有效减少人群运营的内部竞争;二是品广 CTR 表现更优,定向叠加特色人群时,品牌广告 CTR 比行业整体高出 61%;三是 A3 成本与转化效率更佳,CPA3 比不叠加特色人群低 11%,且 A3 人群新增率高出 8%。
以 " 时尚旅拍家 " 为例,他们既关注影像手机、自拍杆等摄影科技,也热衷二次元、国风等穿搭风格,还青睐 " 长焦旅拍记录日落 "" 潮流穿搭种草 "" 美食色泽拍摄 " 类内容,精准匹配旅拍与生活方式需求。
第三步 " 说对话 ",围绕 " 功能需求→体验需求→精神需求 " 分层匹配沟通逻辑:针对 " 我需要解决某个问题 " 的功能需求,采用 " 技术宣言 + 硬核拆解 + 极客认同 " 的方式,以专业视角传递产品功能价值;针对 " 我在某时候需要它 " 的体验需求,通过 " 场景痛点 + 文化符号 + 圈层扩散 ",结合具体场景与文化元素引发圈层共鸣;而针对 " 它代表我的生活方式 " 的精神需求,则运用 " 人设契合 + 真实情绪 + 情感红利 " ,借助人设与情绪传递品牌精神价值,实现与用户的深度心智联结。
为了让心智从沟通真正走向渗透,还需依托 IP 矩阵完成第四步 " 投对人 ",用商品、场景、品牌三类 IP 分别承接不同维度的心智建设需求,包括联动 " 出众新品记 "" 科技原来并不远 " 等 IP,强化商品心智;结合 " 摄影美学大赏 "" 入秋手机搭子 " 等场景 IP,强化场景渗透;借助 " 明星官宣计划 "" 情绪漫游指南 " 等 IP,从而放大品牌心智。
三、技术加持,AI 提效营销,让好内容精准触达人心
当增长的方向得以明确,如何高效地抵达目标便成为下一个命题。AI 技术飞速发展,从底层革新营销的生产力与创造力,让品效协同变得更为精准和可衡量。抖音凭借庞大用户基数所形成的流量势能,叠加 AI 技术驱动,正打破手机数码行业传统营销的难题,贯穿内容策略、内容制作与内容传播等多个维度,让好内容精准触达人心,为手机数码品牌带来确定性的营销回报。
AI+ 心智的关键实践:从创意到落地的全流程赋能
在具体实践中,AI 让营销每一步都更具精准性。在用户沟通层面,AI Agent 可以快速生成契合品牌心智的内容方向;达人合作方面,品牌自由输入达人 brief 后,支持 AI 精准匹配达人,帮助找人效率大幅提升;针对内容产出,AI 能够快速生成贴合 " 人群 × 场景 × 情绪 " 的脚本,降低创作成本;针对内容加热,由 AI 辅助评估加热视频,帮助小蓝词点击率提升,看后搜率显著增长。而在效果度量层面,巨量云图 " 心智分析 " 功能通过四大指标体系还原品牌心智认知,包含行业联想份额、本品联想份额、偏爱度和美誉度四大指标量化效果,为品牌度量心智提供数据支撑。
AI+ 心智的内容渗透:打造贴近生活的 IP 矩阵
AI 技术正通过精准洞察用户需求、高效匹配资源、创造情绪共鸣,支撑 " 记录 "" 美好 "" 生活 " 三类内容 IP 的打造与传播,为手机数码品牌打造差异化内容,让品牌更好地嵌入不同生活场景。
以一加手机的游戏 IP 营销为例,品牌通过 AI 洞察抖音游戏用户行为数据,锁定 " 游戏场景性能需求 " 后,联动抖音游戏 IP、PEL 职业联赛换机仪式、电竞直播等多方,开启主题直播、娱播合作,形成对游戏玩家的有效触达、高频互动。由此,一加手机不仅实现 " 游戏 " 心智相关搜索提升 400%、场景心智跃居行业 TOP1,品牌账号涨粉 20 万 +,更从硬核游戏圈层辐射至运动、摄影、舞蹈等泛兴趣圈层,带动 GMV 显著增长。
结语:
本次峰会,通过趋势解码、心智方法论拆解与 AI 提效实践分享,清晰拆解了从流量争夺到心智占领,再到 AI 提效的完整破局路径,为手机数码品牌下半场竞争提供了可落地的行动指南。
面向未来,随着 AI 技术、情绪消费等趋势的发展,预计数码营销将进入 " 心智更精准、技术更普惠、情感更深度 " 的新阶段。巨量引擎将持续以全链路能力为核心,深化 AI 工具与平台 IP 矩阵的建设,陪伴手机数码品牌穿越市场周期,在技术革新与用户需求变化中,持续解锁营销新可能。
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